Réceptionniste tournant (H/F) - PARTNAIRE - Chambord - Wizbii

Réceptionniste tournant (H/F)

  • Par PARTNAIRE
  • CDI
  • Chambord (Canada)
  • Bac
2018-10-05T02:19:53+0000

Description de l'offre

Partnaire chercheur de talents en CDD, CDI et intérim, recherche pour un de ses clients, hôtel-restaurant de prestige situé dans une zone hautement touristique, un Réceptionniste tournant (H/F), dans le cadre de CDI.


Missions principales:

Shift de nuit:
-Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit dans le respect des procédures instaurées.
-S'assurer de l'exhaustivité des contrôles permettant de réaliser la clôture journalière (contrôles tarifs, bacs, garanties, kardex …)
-Assurer la mise à jour des dossiers clients « individuels » par le contrôle de la facturation et la facturation en direct des prestations de l'Hôtel
-Clôturer des opérations de la journée de tous les points de vente : chiffre d'affaires, facturation, encaissement, gestion des fonds de caisse, daily report
-Appliquer et faire appliquer pendant la nuit les règles en matière de sécurité selon les procédures définies


Shift de jour:
-Accueillir, aider et renseigner le client au téléphone ou en face à face afin de satisfaire ses demandes
-Assurer en amont la préparation des dossiers « arrivées clients » par une lecture attentive du kardex et de leur dossier
-Savoir exploiter efficacement les informations transmises par les autres services
-Signaler à son responsable hiérarchique toutes les remarques clients par la tenue du Daily report en vue de l'amélioration continue de la qualité du service
-Utiliser à bon escient le logiciel hébergement
-Réaliser les encaissements

Cette liste de missions n'est pas exhaustive, vous pourrez être amené(e) à effectuer d'autres tâches.

Profil recherché

Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse et volontaire.
Vous travaillerez 3 jours, 2 nuits par semaine ( 23h-7h30) 39h
Vous êtes motivés, passionnés par l'hôtellerie, vous souhaitez rejoindre une équipe jeune, dynamique, motivée et remplie de talent ! Nous vous attendons !}

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À propos de PARTNAIRE

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