Relations clients (H/F)

Description de l'offre

• Ton objectif est que nos clients soient contents !
• Pour leur rendre le meilleur service possible, tu coordonnes tes actions avec l’équipe opérationnelle
• Tu améliores et automatises les process de relations clients
• Parce que tu es la personne qui connait le mieux nos clients, tu participes à l’élaboration des applications, en lien avec les fondateurs
• Tu contribues à développer le portefeuille client en leurs proposant sans cesse de nouvelles améliorations de leur solution

Profil recherché

• Excellent contact humain , y compris dans les situations de stress
• Diplomatie à toute épreuve
• Ouverture d’esprit, curiosité et esprit d’initiative
• Tu es motivé(e) et tu souhaites t’impliquer dans une start-up innovante et ambitieuse
• Maîtrise de l’anglais (d’autres langues sont un plus)
• Autonome, rigoureux(se) et déterminé(e) tu es !

À propos de Particeep

Fondée en 2013 par une équipe dotée d’une double expertise dans le secteur bancaire et l’édition de logiciels, Particeep est un fournisseur de plateformes de services financiers en mode SAAS.

Sa technologie offre aux organisations une solution complète, clé en main, adaptée à leur offre de services en ligne : distribution de produits d’épargne, financement de projets, crowdsourcing…

Particeep est soutenu par Bpifrance, le fonds AXA Strategic Ventures, Total Développement Régional et JMYX Holding, un fonds de capital risque dirigé par Jean Losco, Fondateur de Fircosoft (éditeur de logiciel et leader mondial du filtrage de flux financiers).

Particeep, Future Fintech Star européenne 2016 (ICT Awards 2016), a aussi été sélectionnée par Challenges dans le classement 2016 des 100 start-ups où investir