Account Manager (H/F)

Description de l'offre

Ton objectif est que nos clients soient contents !

Tu assureras la prise en charge de nos clients à partir de la signature du contrat jusqu’à l’implémentation de leur solution, puis tu seras leur référent pour répondre à leurs problématiques techniques et métier une fois la plateforme en place.

Pour leur rendre le meilleur service possible
• tu coordonnes tes actions avec l’équipe commerciale et l’équipe de développement
• tu améliores et automatises les process d’implémentation de nos solutions
• parce que tu es la personne qui connait le mieux nos clients, tu participes à l’amélioration de nos produits
• tu contribues à développer les revenus du portefeuille client en leurs proposant sans cesse de nouvelles évolutions de notre solution.

Profil recherché

• **Excellent contact** humain, y compris dans les situations de stress
• **Diplomatie** à toute épreuve
• Ouverture d’esprit, curiosité et esprit d’initiative
• Tu es motivé(e) et tu souhaites t’impliquer dans une start-up innovante et ambitieuse
• Maîtrise de l’anglais (d’autres langues sont un plus)
• Tu es à l’aise avec des outils techniques (savoir ce qu’est une base de données, avoir des connaissances minimum sur le HTML/CSS).
• Tu as le souci du détail pour ne rien laisser au hasard dans l’implémentation de la plateforme de nos clients.
• Autonome, rigoureux(se) et déterminé(e) tu es !

**• Embauche possible après le stage**