Gestionnaire SAV H/F

Description de l'offre

Notre client est une entreprise spécialisée dans le transport frigorifique et logistique de produits frais et ultra frais. Il recherche un Gestionnaire SAV H/F. Description de l'offre : En tant que Gestionnaire SAV H/F, vos principales missions seront les suivantes : • Prendre en charge les demandes de la clientèle concernant les litiges sur ce que l'équipe commerciale a vendu, • Gérer complètement la demande, de l'appel entrant à la clôture, • Afin de trouver des solutions, travailler en partenariat avec les autres agences associées à l'entreprise afin de connaître les problèmes, • Gagner la confiance du client en tenants ses engagements. Cette description prend en compte les principales responsabilités mais n'est pas limitative. Le poste est à pourvoir à Hutten heim, proche Sélestat en Alsace. Profil recherché : Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience à un poste de Gestionnaire SAV H/F (alternance et stages compris). Des compétences en transport sont exigées à ce poste. Vous êtes d'un naturel à temporiser les situations et vous savez réagir intelligemment au stress. Rigueur et autonomie seront des atouts indispensables pour réussir à ce poste. Conditions et Avantages N/C