Technicienne-Technicien d'intervention Réseaux et Clients

Description de l'offre

about the role

Vous intervenez dans les domaines Transmission, Commutation, Fibre, ADSL, Mobile. Vous assurez la production, l’exploitation et la maintenance préventive et curative de nos réseaux.

Vous intervenez également sur le domaine de l'environnement technique (salles d'énergie, groupes électrogènes, batteries, climatisations) où vous assurerez les interventions curative et préventive

Vous êtes en liaison avec les groupes chargés de la supervision et du pilotage des différentes techniques, dans le respect de l’assurance qualité et des règles de sécurité.

Vous réalisez des interventions chez les clients Entreprise pour installer et maintenir des offres Très Haut Débit.
Vous suivez vos interventions, en assurez le compte-rendu et garantissez la facturation des travaux réalisés.
Vous réalisez les programmes de maintenance préventive établis en collaboration avec les groupes de soutien et dans le respect des procédures assurance qualité
Vous vérifiez le bon état des équipements
Vous analysez, à la demande, les incidents, établissez un compte rendu et proposez des actions d'amélioration.
Vous vous assurez du rétablissement des équipements en relation avec la Supervision

Spécificités générales :
• Interventions en heures non ouvrables dans le cadre de l’astreinte, de la permanence statistique, des travaux programmés
• Intervention possible sur l’ensemble des sites d’Alsace Lorraine
• Travail en monôme et en binôme
• Travaux en hauteur dont interventions en terrasse et sur structure de Très Grande Hauteur (pylônes)

about you

Vous êtes titulaire d’un BAC +2 technique (informatique ou réseaux) ou disposez d’une expérience terrain significative dans le domaine des réseaux.

Vous maîtrisez les technologies IP et connaissez les éléments constitutifs d’un réseau de télécommunications (transmission, mobiles, etc,…)
Dynamique et rigoureux, vous avez le sens de la communication et vous vous adaptez facilement à des environnements et des interlocuteurs variés.
Vous êtes titulaire du permis B.

additional information

Orange vous propose d'évoluer dans un métier où votre passion et votre curiosité pour l’IP et les nouveaux services multimédia sont des atouts indispensables à votre réussite.
Orange propose une rétribution attractive au-delà du salaire fixe : intéressement, participation, plan d’épargne entreprise, et autres avantages sociaux (mutuelle, CE…). Des évolutions professionnelles sont possibles sur toute la France.
Nos écoles métiers assurent des formations dans tous les domaines.

department

Les Unités d’Intervention (UI) d'Orange ont pour mission de réaliser chez nos clients grand public, professionnels et entreprises, les déploiements, les installations et la maintenance des réseaux et services de télécom.
Les interventions concernent les infrastructures réseaux et les équipements.

contract

Regular