Technicienne - Technicien d'Intervention Client Entreprise / Réseau Structurant

Description de l'offre

about the role

Vous intervenez chez le client Entreprise (ou Grand Public ponctuellement) et sur le réseau, en appliquant les procédures et en respectant les engagements d'Orange pour :

- Réaliser les travaux de raccordement, de câblage et d'installation d'équipements pour la livraison d'accès et de services tels que les offres de téléphonie sur IP, routeurs, LAN, WLAN.
- Paramétrer et configurer des équipements actifs (SWITCH, routeur, Wifi) installés chez les clients ;
- Assurer la maintenance et le rétablissement dans le respect des délais contractuels ;
- Réaliser les interventions sur tout type d'équipements réseaux pour la production et la maintenance, contrôler la qualité de son intervention et la fiabilité des équipements ;
- Développer une relation Client de qualité pour valoriser la marque ORANGE.

Une fois l'autonomie acquise, des astreintes ponctuelles sont à prévoir.

about you

Idéalement, vous êtes de formation Bac +2 ou équivalent dans le domaine des Télécoms et réseaux (DUT RT, BTS SIO) et/ou vous disposez d'une expérience sur un poste similaire.

Doté-e d'un esprit d'analyse et de synthèse, vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe.

La maîtrise des appareils de mesure, votre orientation client et votre appétence pour les nouvelles technologies vous permettrons de mener à bien vos missions.

additional information

Lorsque vous rejoindrez notre équipe, vous bénéficierez d'une formation sur le poste.

department

Les Unités d'Intervention (UI) d'Orange ont pour mission de réaliser chez nos clients les déploiements, les installations et la maintenance des réseaux et services de télécoms.

Les interventions concernent les infrastructures réseaux et les équipements sur l'ensemble du territoire.

contract

Regular