Technicienne - Technicien d'Intervention - Orange - Nantes - Wizbii

Technicienne - Technicien d'Intervention

  • Par Orange
  • CDI
  • Nantes (Loire-Atlantique)
  • Ingénierie / Gestion de production
2018-02-24T00:16:44+0000

Description de l'offre

about the role

Vos missions consiste à :

·  Installer et assurer la maintenance préventive et curative des produits du catalogue Grand Public chez les clients résidentiels (Boucle Locale Cuivre et FTTH), professionnels de votre secteur géographique ainsi que pour des Opérateurs Tiers, dans le respect des règles contractuelles.
·  Garantie du Temps de Rétablissement - (GTR), et de sécurité.
·  Informe le client de la réalisation des travaux, de la mise en service du rétablissement, ou de l'utilisation des produits et services nouvellement installés.
·  Facturer les prestations hors contrat, proposer et établir des devis pour les prestations supplémentaires et pour la vente de matériel.
·  Assurer également les constructions et la maintenance nécessaires sur les éléments du réseau concerné.
·  Tenir à jour la documentation à l'issue de vos interventions et rendez compte de vos activités.

about you

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac à Bac +2 orienté Réseaux Télécoms.

Votre connaissance de l'architecture réseaux et des équipements associés sera un atout pour mener votre mission.

Vous êtes titulaire du permis B pour réaliser vos interventions.
Vous aimez travailler en équipe et vous êtes à l'aise avec l'univers technique, les évolutions technologiques.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à développer une relation client de qualité pour valoriser la marque Orange. Vous savez faire preuve d'autonomie et d'initiative.

additional information

Pour assurer votre montée en compétences en complément des formations métiers, vous bénéficierez de l'accompagnement d'un référent au sein de l'équipe ainsi que du soutien du responsable du groupe Intervention Grand Public auquel vous serez rattaché.

Vous êtes attiré(e) par la richesse de l'univers opérationnel ? Vivez une expérience humaine unique, au sein d'une entité dynamique et solidaire, résolument tournée vers l'avenir !

department

Au sein du Groupe Orange, l'Unité d'Intervention Pays de Loire regroupe l'ensemble des activités d'intervention client, réseau structurant et boucle locale relevant de la production et/ou du service après ventes sur les marchés résidentiel, professionnel et entreprise.

contract

Regular

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À propos de Orange

Orange est le leader de la télécommunication en France en couvrant les services de communication résidentiels, personnels et d'entreprise. En Europe, Afrique et Moyen Orient, Orange est présent dans 34 pays à travers le monde.

Animé par près de 155 000 personnes, le groupe Orange sert plus de 247 millions de clients à travers le monde. Tous ces collaborateurs ont chacun une responsabilité particulière qui est d'accompagner au mieux les clients face à leurs habitudes numériques. Que vous soyez un homme ou une femme, Orange se bat pour rendre accessible à tous des opportunités de carrière et même au plus jeunes pour leur offrir une première expérience significative.

La société offre une pléiades de métiers autour de la télécommunication et en particulier dans les pôles vente, système et réseaux de communication, recherche et développement et marketing. Parmi les offres à pourvoir, Orange recherche des commerciaux et responsables en boutique ainsi que de nombreux conseillers clientèle. Mais aussi des consultants, ingénieurs commerciaux, architectes réseaux, chefs de produit, spécialistes big data et bien d'autres !

Si vous êtes à la recherche d'une alternance (plus de 3000 rien qu'en France), Orange met en place un système de suivi grâce à un tuteur qui accompagnera vos missions au quotidien. Orange, certifié Top Employeur Europe 2015, saura vous offrir une place de choix au sein de l'entreprise, en France et à l'étranger en fonction de vos projets professionnels pour exercer tous vos talents.

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