Stage - Développeur full stack F/H

Description de l'offre

about the role

Sous la responsabilité du Chatbot Community Manager, votre mission sera de mettre en oeuvre des évolutions de l'interface web de la plateforme digitale de la communauté interne dédiée à l'automatisation de la relation client.

Vos principales activités :

- Prendre en compte des évolutions de l'interface web demandées par l'équipe.
- Identifier les évolutions et/ou évolutions de l'interface web.
- Créer et développer l'interface conversationnelle du chatbot intégré dans l'interface web de la communauté.
- Créer de manière autonome des designs et maquettes web nécessaires pour ces évolutions.
- Intégrer les designs et les maquettes.
- Intégrer le nouveau contenu dans la structure personnalisable de la plateforme digitale.
- Participer à l'évolution de la structure de l'interface web.
- Apporter des modifications à la structure personnalisable de l'interface web.
- Développer des éléments graphiques en ligne avec la charte graphique de la marque Orange et celle de la communauté.
- Résolution des bugs identifiés.

Stage conventionné de 6 mois à temps plein à compter de janvier 2020.

about you

Vous préparez un BAC +5 en informatique/développement web/design graphique.

De formation supérieure en arts graphiques et/ou en design, vous avez une première expérience réussie en webdesign.

Vous êtes rigoureux-se et capable de gérer un projet du début jusqu'à la fin.

Vous avez des compétences en langage HTML et CSS et maîtrisez les logiciels de la suite Adobe (XD, Photoshop, Illustrator et InDesign).

Créatif-ve et organisé-e, vous savez travailler en équipe et avez une forte culture digitale.

Curieux-se, vous êtes en veille permanente sur les dernières tendances.

Un esprit de créativité, accompagné d'une envie d'apprendre et d'une autonomie, est particulièrement apprécié.

L'anglais parlé est un plus.

 

additional information

Ce stage est complet et vous permet de mettre en application des compétences en développement mais également en web design.

Pour sa 6 ème participation à l'enquête Happy Trainees Orange arrive à la 1 ère place du classement dans la catégorie des entreprises accueillant plus de 1000 étudiants par an.

Ce label #HappyTrainees 2020 récompense la qualité de l'accompagnement par les tuteurs et l'intérêt de la mission proposée aux stagiaires et alternants, accueillis dans le Groupe en 2019.

Dans l'enquête HappyTrainees 2019, Orange enregistre une note de 4,12 sur 5, un taux de recommandation de 92% et une participation de 53%.

department

Rattachée à la Direction de la Transformation, la Direction QEV a pour principale mission au sein du Groupe de veiller à l'excellence de l'expérience client et au développement de la relation client, avec l'objectif d'apporter aux filiales du Groupe un support opérationnel et stratégique pour être plus efficient sur l'ensemble de la chaîne d'expérience client.

Partie intégrante de la Direction QEV / équipe Relation Client, le Programme Chatbot22 a pour objectif d'accompagner les filiales Orange (Europe et MEA) par un soutien dans la mise en en oeuvre des chatbots pour la relation client, en capitalisant sur l'expertise déjà accumulée et sur l'acquisition de nouvelles connaissances. L'objectif du Programme Chatbot22 est aussi d'animer une communauté transversale pour favoriser les échanges, les meilleures pratiques et l'apprentissage en matière de chatbots et intelligence artificielle au sein d'un groupe élargi d'intervenants locaux et internationaux.

contract

Internship

Duration : 6 months

Level : Master 2