Offers “Orange”

days ago Orange

Stage Data Analyst domaine de l'expérience client F/H

  • Stage
  • Châtillon (Hauts-de-Seine)
  • Project / Product management

Job description



about the role

Au sein de l'équipe du centre de compétence Digital Analytics dédiée à l'ensemble des projets et des filiales pays du groupe Orange, vous serez en charge d'accompagner la collecte et l'analyse des données digitales de l'écosystème Orange. Ce stage est complet car il comporte également un aspect technique de collecte des données

Vous interagirez avec les équipes du groupe qui développent des solutions de type portails web et applications mobiles de la marque, boutiques en ligne, espaces-client, moteurs de recherche ou moteurs de localisation de points de vente pour assurer la collecte et l'analyse de données sur ces solutions.

Vous vous appuyez sur les compétences présentes dans l'équipe afin de monter en compétence sur les outils de collecte et d'analyse, prendre en charge la conception et la recette de plans de marquage, produire des analyses web analytics ponctuelles ou récurrentes, construire des dataviz, paramétrer des outils (web analytics et Tag Management System notamment) et gérer les permissions des utilisateurs.

Vous avez également un rôle dans la documentation des process et des plans de marquage nécessaires à la capitalisation et au bon fonctionnement de l'équipe.

Stage conventionné à temps plein à compter de janvier 2021.

about you

Vous préparez un BAC +5 en école de commerce, école d'ingénieur, université ou équivalent avec option web/data analyst.

Vous êtes orienté-e Data et Digital. La connaissance d'un outil d'analyse digitale (Google Analytics) et d'un Tag Management System (Google Tag Manager) est un plus. Vous avez des connaissances de base en gestion de projet. Vos qualités : rigueur, curiosité, fiabilité. Vous vous épanouissez en équipe et vous aimez travailler en transverse. Anglais courant à l'écrit et à l'oral. Maitrise des outils du Pack Office. Qualités rédactionnelles.

additional information

Ce stage vous apportera une première expérience sur le domaine de la donnée au sein d'un groupe à dimension internationale (8 pays en Europe, près de 20 pays sur la zone Middle East Africa).

Pour sa 6ème participation à l'enquête Happy Trainees Orange arrive à la 1ère place du classement dans la catégorie des entreprises accueillant plus de 1000 étudiants par an.

Ce label #HappyTrainees 2020 récompense la qualité de l'accompagnement par les tuteurs et l'intérêt de la mission proposée aux stagiaires et alternants, accueillis dans le Groupe en 2019.

Dans l'enquête HappyTrainees 2019, Orange enregistre une note de 4,12 sur 5, un taux de recommandation de 92% et une participation de 53%.

department

Rattachée à la Direction de la Transformation, la Direction CXO a pour principale mission au sein du Groupe de veiller à l'excellence de l'expérience client et au développement de la relation client, avec l'objectif d'apporter aux filiales du Groupe un support opérationnel et stratégique pour être plus efficient sur l'ensemble de la chaîne d'expérience client.

contract

Internship

Duration : 6 mois

Level : Bac+5, Bac+4