Les offres de “Orange”

Expire bientôt Orange

Stage - Chargé.e de programme des formations "Expérience client"

  • Stage
  • Châtillon (Hauts-de-Seine)
  • Développement informatique

Description de l'offre

about the role

Vous ferez partie d'une équipe transverse disposant de toutes les connaissances en matière d'expérience client chez Orange. Vos missions :

·  Participer à la mise en place de la base de connaissance sur l'Expérience Client chez Orange (benchmark, concaténer, mise en production, ...)
·  Mettre en avant les sujets apportés par l'équipe au niveau international via les outils en ligne
·  Participation à la création de supports de formation asynchrones (vidéos, podcasts, moocs, etc) 
·  Élaborer des supports de communication et assurer la pertinence des informations pour nos clients internationaux
·  Contribuer à d'autres projets transverses

about you

Vous préparez un Master 1 ou 2 dans le métier de la Gestion de projet, la Communication, du Digital ou de l’Expérience Client

 

·  Vous êtes bilingue français - anglais (autre langue parlée dans le Groupe est un plus)  
·  Créatif et force de proposition
·  Rigoureux, méthodologique, réactif et autonome
De la passion et une envie de changer les choses
·  Aime travailler en équipe 
·  Des compétences en HTML ou Wordpress sont un plus.

additional information

• Travailler dans un environnement international, multiculturel et dynamique
• Etre confronté à différentes cultures professionnelles au contact des filiales du Groupe Orange
• Être en lien direct avec nos correspondants dans 15 à 30 pays
• Travailler dans l’un des plus grands centres d’innovation en Europe (Orange Gardens à Chatillon)

department

Au sein d’Orange Groupe International et de la Direction de la Communication Marque et Engagement, la Direction Expérience Client « Culture Client Expérience Client Responsable et Amélioration Continue » est une entité qui contribue à la transformation des modes de travail des équipes pour les rendre plus efficaces et plus orientés clients. Pour cela, les équipes sont en charge de déployer des programmes dans tous les pays et zones d’activités du groupe (plus de 30 pays).

contract

Internship

Level : Bac+5

Seules vos compétences comptent

Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c’est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation
Orange est une entreprise handi-accueillante :  n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.

recruitment process

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·  {} : 44 avenue de la republique 92320 Chatillon - France  

·  -

Orange

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about the role

Vous ferez partie d'une équipe transverse disposant de toutes les connaissances en matière d'expérience client chez Orange. Vos missions :

  • Participer à la mise en place de la base de connaissance sur l'Expérience Client chez Orange (benchmark, concaténer, mise en production, ...)
  • Mettre en avant les sujets apportés par l'équipe au niveau international via les outils en ligne
  • Participation à la création de supports de formation asynchrones (vidéos, podcasts, moocs, etc) 
  • Élaborer des supports de communication et assurer la pertinence des informations pour nos clients internationaux
  • Contribuer à d'autres projets transverses

about you

Vous préparez un Master 1 ou 2 dans le métier de la Gestion de projet, la Communication, du Digital ou de l’Expérience Client

 

  • Vous êtes bilingue français - anglais (autre langue parlée dans le Groupe est un plus)  
  • Créatif et force de proposition
  • Rigoureux, méthodologique, réactif et autonome
    De la passion et une envie de changer les choses
  • Aime travailler en équipe 
  • Des compétences en HTML ou Wordpress sont un plus.

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