Les offres de “Orange”

Expire bientôt Orange

Stage - Chef de projet management de processus et qualité F/H

  • Stage
  • Boulogne-Billancourt (Hauts-de-Seine)

Description de l'offre

about the role

En tant que Chef de projet management de processus et qualité et en collaboration avec les différents managers de l'équipe infrastructure cloud, vous aurez pour missions de :

·  Créer et décrire les processus ainsi que les matrices de contacts
·  Gérer l'escalade entre les équipes support France et Egypte et le partenaire.
·  Définir les outils et harmoniser les seuils de déclenchement d'intervention des équipes suivant la typologie et l'impact des incidents.
·  Garantir la performance du processus.
·  Inscrire les actions dans une démarche d'amélioration continue.

about you

·  Etudiant(e) en Master ou équivalent, spécialisé en management de la qualité et des processus, vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et vous avez le sens de l'initiative.
·  Vous avez des qualités d'écoute et de transcription des besoins.
·  Vous êtes un excellent communicant et vous savez travailler en équipe.
·  Vous faites preuve de motivation et d'implication.
·  Vous avez des facilités rédactionnelles
·  Vous êtes à l'aise avec les méthodologies agiles (scrum, kanban)
·  Vous maitrisez des outils Office et JIRA/Confluence

L'anglais (Ecrit et Oral) est obligatoire pour ce poste.

Des connaissances techniques du cloud ou de gestion d'incident d'une infrastructure informatique serait un plus.

Ce stage, à temps complet, pourra débuter en Janvier 2022 pour une durée de 6 mois.

department

Orange Cloud for Business

Intégrer l'entité d'Orange Business Services en charge des services de cloud aux entreprises, c'est combiner les atouts et les opportunités d'un grand groupe tout en bénéficiant de l'agilité d'une PME.

La Direction Orange Cloud for Business c'est un collectif atypique, expert & engagé et 3 bonnes raisons de nous rejoindre : 

Atypique, on est un collectif jeune et spécialiste.

Notre Direction a été créée en 2013. Nos 2 200 experts cloud s'appliquent à délivrer la meilleure qualité de service et disposent de l'expertise nécessaire à l'accompagnement de toutes les entreprises dans la transformation de leur IT pour leur permettre d'innover, créer de nouveaux services, renforcer leur compétitivité et se déployer à l'international.

Expert par la diversité de nos talents et profils.

Nos salariés sont basés sur 13 sites en France et à l'International. Nous avons infusé les cultures des start-up et PME à travers différentes acquisitions: Cloudwatt, Neocles, Login Basefarm, The Unbelievable Machine Company. Nous recrutons plus de 150 personnes par an pour répondre à notre croissance à 2 chiffres !

Engagé grâce à un environnement de travail performant et décontracté.

Le taux d'adéquation à la qualité de vie au travail chez Orange Cloud for Business est de +2,5% en moyenne. Nous avons à cœur de concilier performance économique et sociale à travers une expérience salariée incomparable.

contract

Internship

Duration : 6 mois

Level : Bac+5

Faire de chaque avenir une réussite.
  • Annuaire emplois
  • Annuaire entreprises
  • Événements