Stage - Assistante - Assistant chef de projet / Product Owner du portail web d'information

Description de l'offre

about the role

Au sein du département marketing transverse et relation client, vous aurez la responsabilité d'assister le Product Owner pour contribuer aux différentes phase du projet Portail d'information, analyser les remontées utilisateurs, ainsi que leurs parcours sur le portail et proposer des adaptations en veillant à maintenir la satisfaction des utilisateurs.

Votre mission consistera plus précisément à :
- Participer au suivi du développement, configurer les outils pour établir les différentes courbes d'avancement sur l'outil KANTREE, et un tableau de bord simple pour suivre l'avancement des développements,
- Réaliser la recette des développements, vérifier la conformité aux maquettes et l'utilisabilité,
- Contribuer à préparer la stratégie de généralisation, proposer des scénarios,
- Identifier les KPI à suivre pour la phase pilote, pour la généralisation et réaliser un tableau de bord de suivi du pilote, et suivi de la généralisation,
- Analyser les remontées d'utilisateurs sur le portail, ainsi que leurs parcours (google analytics) et proposer des adaptations permettant d'améliorer le portail en veillant à maintenir la satisfaction des utilisateurs,
- Récupérer et rassembler les propositions d'amélioration des utilisateurs pour aider à les faire prioriser et proposer de nouvelles User Stories,
- Travailler en collaboration avec les membres du département MAC et les différentes parties prenantes du projet.

about you

Vous êtes de formation Bac +5 dans le domaine des projets informatiques ou de la communication digitale.

Vous aimez travailler en équipe et le relationnel est important pour vous.
Vous faites preuve de curiosité, vous savez rédiger, vulgariser les informations et vous adapter à différents publics.
Vous connaissez la démarche projet, en mode agile, du développement à la généralisation.
Vous utilisez les outils de type Kanban.
Vous savez utiliser un outil CMS type Wordpress, et vous utilisez Google Analytics.
Vous aimez analyser le comportement d'utilisateurs, et vous savez proposer des indicateurs adaptés au suivi et à l'identification rapide de points bloquants subis par les utilisateurs.

additional information

Vous travaillerez en méthode Agile sur un projet important pour nos clients internes car ce portail est le point d'entrée des utilisateurs dans le parcours client SI et Plateformes de Services d'Orange France.
Vous travaillerez avec différentes parties prenantes à toutes les phases d'un projet.
Ce projet s'inscrit dans la stratégie de développement du Cloud d'Orange France.

department

La Direction des infrastructures (DIF) est en charge, pour la Direction Technique et du Système d'Information (DTSI) d'Orange France, de l'ensemble des activités de « Think », « Design », « Build » et « Run » des infrastructures mutualisées SI et plateformes de service. Avec l'arrivée des nouvelles offres de service d'infrastructure cloud, afin d'homogénéiser les différentes sources d'information de différents portails, et ainsi faciliter l'accès aux informations à tous les clients de la DTSI, nous avons pris en charge le développement d'un portail unique d'information global sur les offres de la DTSI,  à destination de ses clients internes (projet SI ou plate-forme de service).

contract

Internship

Duration : 6 months

Level : Master 2