Stage - Animatrice- Animateur Expérience Client & Digitalisation F/H   Détails de la mission :

Description de l'offre

about the role

 

Au sein de la Direction Orange Nord de France, sous la responsabilité du Chef de Projet « expérience Clients & Digitalisation », vous accompagnez les projets orientés Clients : Digitalisation & Environnement en boutique,

A ce titre, vous accompagnez les parcours digitaux Clients et Salariés, afin de garantir la pérennité et la pertinence des usages digitaux et de contribuer à l'atteinte de objectif du Digital,

Vous analysez l'activité et les performances des indicateurs : tableaux de bords opérationnels, Dashboard digitaux…

Vous sensibilisez sur les indicateurs « verts » de l'environnement en lien avec le Digital.

Détails de la mission :

Analyser et suivre les indicateurs digitaux et environnement,

Accompagner des actions en boutique,

Objectifs de la démarche :

- Améliorer les résultats des indicateurs Digitaux et environnement

- Coordonner la mise en place des solutions, postures et bonnes pratiques.

about you

Vous êtes étudiant(e) Bac + 5 type Ecole de commerce / Master dans le domaine du marketing ou équivalent et êtes à la recherche d'un stage de fin d'études de 6 mois à temps plein , à compter d' avril 2019 .

Vous avez des notions dans le Digital et de l'intérêt pour l'environnement

Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques et vous êtes à l'aise avec Excel

Organisé(e) et rigoureux(-se), vous avez une bonne capacité d'analyse et un bon esprit de synthèse,

Vous êtes adaptable et avez un bon relationnel.

additional information

Vous hésitez entre intégrer une structure à taille humaine ou un grand groupe, pourquoi faire des compromis ?
Nous rejoindre, c'est participer à des projets innovants, au sein d'équipes motivées et cultivant la proximité client, tout en bénéficiant de la puissance et des moyens d'un grand groupe.

Pour la 5 e année consécutive, Orange obtient le label #HappyTrainees dans la catégorie des entreprises accueillant plus de 500 étudiants par an. Orange reste dans le Top 3 de ce classement avec une 3 e place cette année.
Ce palmarès récompense la qualité de l'accompagnement et le contenu de la mission dans l'expérience globale des stagiaires et alternants accueillis dans le Groupe en 2018.

 

department

Orange commercialise l'ensemble des produits et services numériques pour les clients grand public et professionnels dans l'ensemble de ses boutiques en France.

Rejoignez-nous dans une boutique Orange et soyez acteur d'une nouvelle expérience client dans un monde numérique en constante évolution !

contract

Internship

Duration : 6 months

Level : Master 2