Les offres de “Orange”

Expire bientôt Orange

Stage - Animation Ecoute Client ProPME F/H

  • Stage
  • Bordeaux (Gironde)
  • Community Management

Description de l'offre

about the role

Vous serez au cœur de la stratégie d’Orange en effectuant ce stage au sein du département expérience client. Tout d’abord, vous aurez en charge l’analyse des sondages à partir desquels vous créerez des reportings et/ou synthèse.

Ces données vous permettront d’animer et communiquer auprès des conseillers commerciaux, les résultats et les retours clients. Pour cela, vous créerez des newsletters sous forme d’articles, vidéo, publication sur l’intranet ou tout autre support.

En fonction des verbatims, vous rappellerez les clients afin de travailler sur les actions correctives pour améliorer leur satisfaction.

about you

Vous êtes issu-e d'une formation Bac+5 marketing/commerciale et êtes à la recherche d'un stage d'une durée de 6 mois débutant en janvier 2022.

Vous avez un bon contact interpersonnel et des qualités relationnelles évidentes.

Vous êtes à l’aise au téléphone et avec la relation client.

Vous êtes rigoureux-se et organisé-e.

Vous savez faire preuve d’autonomie et de prise d’initiative.

Vous êtes créatif-ve et vous avez l’habitude d’utiliser différents support de communication.

Vous avez des qualités d’analyse et l’esprit de synthèse.

Vous maitrisez les outils bureautiques (notamment excel et powerpoint )

Vous avez de l’appétence pour les télécommunications et nouvelles technologies. 

additional information

Vous travaillerez dans une équipe soudée et à taille humaine.

Le site est situé en plein cœur de Bordeaux, proche de la place Gambetta et accessible en transport en commun (bus 1 et 16, Tram B).

Vous aurez accès au restaurant d’entreprise directement sur site et bénéficierez d’un tarif attractif.

department

L’agence ProPME Grand Sud-Ouest est une entité d'Orange rattachée à la Direction entreprise France. Elle est composée de 400 salariés qui œuvrent quotidiennement pour satisfaire les clients du marché professionnel et PME et développer le Business. En intégrant nos équipes, vous êtes sûr-e d’y trouver un accompagnement de qualité, une ambiance dynamique et solidaire. Ce poste vous permettra de développer des compétences en communication et analyse qui seront de véritables atouts dans la poursuite de vos études et de votre parcours professionnel.

contract

Internship

Level : Bac+5

Faire de chaque avenir une réussite.
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