Ingénieur système VMWARE F/H

Description de l'offre

about the role

L'équipe d'ingénierie de virtualisation est en charge du support niveau 3 dans le cadre de la résolution d'incidents ou la gestion de problèmes des infrastructures de Virtualisation VMware utilisées par notre client EDF pour ses besoins internes.
De plus, cette ingénierie est motrice sur la définition des orientations de l'infrastructure de virtualisation (règles/normes, préconisations et prescriptions, veille et études), participe à l'industrialisation des services (outillage et automatisation, rédaction de procédures) et à la veille produit.
Cette équipe, basée à Rennes, conduit également tous les projets d'évolution définis conjointement avec le client (mise en place de NSX, consolidation des infrastructures convergées, nouveau marché matériel …)

Au sein de l'équipe d'experts, vos missions principales seront :

- Gestion des incidents et des problèmes de Niveau 3 sur les technologies de serveurs X86 et produits de virtualisation.

- Acteur dans la gestion des crises opérationnelles, apporte son support et son expertise dans la résolution des incidents sous la responsabilité des équipes OC

- Audits techniques sur les environnements clients de manière réactive ou proactive.

- Assistance/Formation des équipes de support Niveau 2 OCB dans le but de délivrer un niveau de support reconnu et apprécié et en autonomie

- Elaboration de nouvelles procédures (standardisation, industrialisation), documentations et Retours d'Expériences avec un objectif de transfert de compétences/connaissances aux équipes d'implémentation en charge du « build ».

Les activités d'ingénierie avancée :

- Gestion de la relation avec nos fournisseurs pour connaitre les roadmaps produit éditeur et faire la veille technologique.

- Qualification, intégration, test de non régression et recette de nouvelles versions (Hyperviseurs).

- Gestion technique des versions (le release management de produits de virtualisation) afin de documenter et d'industrialiser la mise en place de ces technologies au sein des infrastructures de notre client.

- Participation active aux projets d'évolution d'infrastructure ( ex : rationalisation/consolidation de plateformes, qualification de nouveaux constructeurs…)

- Proposition d'innovations techniques au client

about you

Vous avez une formation supérieure de type Bac +5 en école d'ingénieurs ou équivalent, avec une spécialisation en informatique.

Nous sommes ouverts à des profils Bac +2/3 avec 5 années minimum d'expérience dans le domaine.

Vous possédez une expertise technique et connaissez le monde de l'exploitation et de l'ingénierie des solutions VMWARE.

Vous possédez un esprit d'analyse et de synthèse, qui vous permettront de vous adapter à vos interlocuteurs et faites preuve d'une bonne capacité d'écoute,

Vous faîtes preuve de rigueur, êtes force de proposition et appréciez tant le travail en équipe, qu'être autonome sur vos missions.

Votre curiosité intellectuelle et capacité d'apprentissage vous permettront d'être pro-actif pour travailler avec un esprit de collaboration.

Vous avez un niveau d'anglais intermédiaire qui vous permet d'échanger avec différents interlocuteurs, sur les thématiques professionnelles du département.

department

Orange Business Services est leader dans l'intégration de solutions de communication, au niveau mondial pour les entreprises multinationales, et dans un certain nombre de pays pour les petites et moyennes entreprises. Grâce à une expérience étendue dans les solutions de communication globales, un réseau couvrant 220 pays et un support local dans 166 pays, nous nous assurons que nos clients bénéficient d'une solution homogène partout où ils sont présents. Notre stratégie, ainsi que tout ce que nous entreprenons, est basée sur notre engagement à ce que nos clients vivent une expérience de qualité exceptionnelle.

L'Unité d'affaires stratégique Orange Cloud for Business regroupe l'ensemble des équipes France et international (~ 1200 personnes) qui portent les activités de management des infrastructures IT et de cloud computing

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