Ingénieur Senior Professional Services (h/f)

Description de l'offre

about the role

Rattaché(e) au Manager Professional Services vous avez pour mission d’assurer l’organisation et la conduite des projets contractualisés auprès des clients B2B dans le cadre de leur transformation digitale et assumer la responsabilité des différentes phases, depuis le lancement, l’approvisionnement, la mise en œuvre jusqu'à la recette utilisateur, voire la mise en production.

A ce titre, vous êtes chargé(e) de :

·         Manager de bout en bout les projets confiés : Lancement (Kick off), identification des contributeurs, pilotage de la mise en place de la solution technique, tests, mise en place de process, Recette et gestion des risques…

·         Piloter les volets budgétaires et organisation des approvisionnements

·         Instruire les dossiers à destination des instances décisionnelles : comité de pilotage, comité de suivi, comité de dépenses…

·         Suivre la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables, critères de réception…)

·         Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l'équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais…)

·         Livrer le projet au niveau de qualité attendu par le client

·         Réalisez le reporting régulier des activités projet à la destination des clients

·         Rédiger un cahier de tests conformément aux commandes

Piloter les prestations externalisées tout en ayant en vision prospective d’optimisation des coûts, des délais et de la qualité des solutions mise en œuvre

about you

Être titulaire d'un BAC+4/5 en Télécoms, Informatique ou équivalent et justifiant de trois à quatre (3-4) années d’expérience dans le domaine de la gestion de projets télécoms et informatiques et 3 ans d’expérience en qualité d’ingénieur Télécom et Informatique.

skills

·         Très Bonne connaissance en conduite de projets

·         Bonne connaissance en techniques de gestion des risques

·         Bonne connaissance des méthodes, normes et outils de développement

·         Bonne connaissance des normes et procédures de sécurité informatique (démarche qualité, domaine fonctionnel, notions juridiques)

·         Bonnes qualités rédactionnelles

·         Organisation

·         Capacité d’analyse et de synthèse

·         Capacité d’analyse des besoins

·         Animation de réunions et capacités de rédaction

·         Gestion du stress

·         Evaluation des membres de l'équipe (savoir définir des objectifs et les suivre)

·         Animation et motivation d'une équipe

Compétences personnelles

·         Réactivité

·         Adaptation,

·         Dynamisme

·         Méthodologie

·         Sens de la Responsabilité

·         Rigueur et Méthode

·         Disponibilité

·         Esprit d’initiative et de de créativité

·         Ecoute et négociation

·         Orientation client

·         Animation d'équipe

          Communication

department

Orange Côte d'Ivoire

contract

CDI

Level : Bac+4, Bac+5