Ingénieur de production SI F/H

Description de l'offre

about the role

Vous prendrez part à l'exploitation d'applications (mise en production, amélioration QS, gestion des incidents, analyses à froid) et contribuez en transverse aux projets de transformation du RUN : automatisation d'actes récurrents, industrialisation des tâches d'exploitation et de déploiement, développement et déploiement de nouveaux outils d'exploitation, mise en place de plan d'actions pour l'amélioration de la Qualité de Service.

Vos missions se déclinent de la manière suivante:

1 - Prendre la responsabilité de l'exploitation d'un portefeuille métier:
- Vous garantissez le maintien en conditions opérationnelles des environnements applicatifs
- Vous analysez les impacts d'opérations transverses et assurez les actions préventives nécessaires
- Vous assurez le déploiement des évolutions logicielles et pilotez la planification des opérations
- Vous analysez à froid les incidents survenus et proposez des actions d'améliorations
- Vous validez le bon niveau d'exploitabilité des nouvelles versions applicatives ou plateformes
- Vous rédigez et enrichissez les documents d'exploitation

2 - Résolution des dysfonctionnements sur l'ensemble du parc de l'équipe:
- Vous assurez le traitement des incidents et pilotez la résolution de dysfonctionnements complexes
- Vous apportez les solutions correctives nécessaires
- Vous fournissez un soutien technique et applicatif

3 - Industrialisation des tâches de déploiement et d'exploitation:
- Vous développez de nouveaux scripts d'exploitation
- Vous prenez en charge des projets transverses afin d'améliorer l'exploitation à l'échelle de l'équipe ou de la direction

Étant donné la nature du poste, des astreintes et interventions en heures non ouvrées sont à prévoir.

about you

Vous êtes de formation Bac +5 en école d'ingénieur ou informatique et vous avez le souhait d'évoluer dans un environnement technique.

- Vous êtes force de proposition
- Vous avez des capacités à piloter et organiser des groupes de réflexion et définir des plans de progrès
- Vous avez le sens du résultat
- Vous êtes sensible à la qualité de service
- Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse
- Vous maitrisez des produits et logiciels d'infrastructure et d'exploitation :

·  Outils de supervisions techniques et de services

·  Outil d'ordonnancement, moniteurs de transferts flux et messages

·  Outils de sauvegardes, restauration et plan de reprise d'activités

·  Produits applicatifs (serveurs d'application et HTTP)

- Vous maitrisez des Systèmes d'Exploitations :

·  Linux ou Windows

·  Bases de données

·  Sécurité logique du SI

·  Principes de virtualisation système

·  Développement informatique

- Vous faites preuve de rigueur et de méthode
- Vous êtes autonome
- Vous appréciez travailler en équipe et avec des équipes transverses
- Vous avez un très bon relationnel

additional information

Le système d'information et les nouvelles technologies sont au coeur des métiers pour Orange. Leur connaissance vous ouvrira des possibilités de carrière au sein de notre Groupe aussi bien en France qu'à l'international.

Le poste offre une responsabilité sur un portefeuille de plusieurs applications permettant de développer les qualités de pilotage et de leadership.

department

La Direction d'Exploitation du Système d'Information assure le pilotage opérationnel du système d'information d'Orange en France. A ce titre, elle garantit le bon fonctionnement et la disponibilité des applications critiques, des portails aux systèmes de prise de commande, de livraison et de facturation (1800 applications et plus de 20 000 serveurs).

Le poste est proposé au sein de l'équipe d'Exploitation Réseaux et Ressources qui a notamment en charge l'exploitation :
- D'applications de gestion de la Relation Client Grand Public, SI Boutique, pilotage commercial, SVI et SAV.
- D'applications de gestion et consolidation des finances du Groupe

contract

Regular