Ingénieur Système Junior F/H

Description de l'offre

about the role

Vous êtes jeune diplômé et/ou vous avez déjà acquis une première expérience dans le monde de la production informatique.

Vous souhaitez renforcer votre expérience dans un contexte à forte composante technologique et très diversifié (web e-commerce, diffusion,paiement, IOT, santé).

Vous souhaitez accompagner notre migration vers les Cloud Publics (MS Azure, AWS, Google) et les environnements et technologies du Cloud (IaaS/CaaS/PaaS, infra-as-code, Kubernetes, Docker, Terraform, Openstack, VMWare).

Vous souhaitez évoluer dans un métier en pleine transformation vers le devops et l'automatisation (Ansible, Salt, Git, Gitlab).

Vous souhaitez intégrer une équipe avec un fort niveau de cohésion et de partage. Rejoignez nous !

Dans le cadre de ce poste :

·  Vous êtes le référent technique du maintien en condition opérationnelle de l'ensemble des services de votre portefeuille
·  Vous intégrerez en niveau 2 une chaîne de soutien garante du SLA contractualisé des services managés de nos clients dans le respect de leurs attentes et leur satisfaction
·  Vous intervenez sur l'ensemble des processus du RUN : incidents, changements, problèmes transition et delivery

Vous interviendrez sur les activités suivantes :

·  Gestion des incidents : prendre en compte et traiter les demandes clients, et/ou contribuer à la résolution d'incidents complexes.
·  Gestion des problèmes : identifier les problèmes, analyser leur cause, proposer et mettre en oeuvre des plans d'actions correctifs.
·  Gestions des changements : évaluer, préparer et valider des demandes de changement et des mises en production.
·  Transition de services : contrôler et préparer les mises en services (VABE, suivi du ELS). Participer à la montée en compétences des analystes support ou ingénieurs support N1
·  Maintenance proactive et amélioration continue.

about you

De niveau BAC+5 (école d'ingénieur ou universitaire), vous avez acquis une première expérience au cours duquelle vous avez exercé des missions dans la production informatique.

Les compétences requises :

·  Middlewares : OS (Linux), Applications Servers, Bases de données (Mysql / Posgres / Oracle)
·  Architectures systèmes et réseaux web hautement disponibles, http & https, load-balancing
·  ITIL
·  Outils de supervision

Les compétences suivantes seraient un plus :

·  Frameworks e-commerce (Hybris, ATG)
·  Pratiques et outils DevOps (ex. Ansible, Puppet, Git, Shell script, Bash_unit...)
·  Environnements et technologies Cloud : IaaS/CaaS/PaaS, infra-as-code, Kubernetes, Docker, Terraform, Openstack, VMWare…
·  Expérience d'utilisation d'un Cloud public : MS Azure, AWS, Google
·  Connaissances des pratiques Agiles

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