Conseillère/ Conseiller Commercial(e) par téléphone, en alternance (x3)

Description de l'offre

about the role

Vous assurez l'accueil des clients par téléphone. Dans ce cadre, vous participez à la satisfaction de nos clients et au développement du chiffre d'affaires associé..

Sous la responsabilité de votre manager:

-vous accueillez, informez et conseillez les clients sur les produits et services Orange.

-vous établissez un diagnostic des besoins du client

-vous proposez aux clients les solutions les plus adaptées à leurs besoins.

-vous garantissez la qualité des informations clients dans les bases de données.

about you

Vous êtes titulaire du Baccaulauréat ou celui-ci est en cours d'obtention.

Vous souhaitez orienter votre carrière professionnelle dans le domaine commercial et préparer un diplôme de niveau Bac+2.

Vous vous intéressez au monde de la télécommunication et des nouvelles technologies.

Vous êtes éligible au contrat d'apprentissage.

skills

Vous possédez:

- des qualités relationnelles et une aisance au téléphone

- un attrait pour les nouvelles technologies

- du dynamisme et de la réactivité

- le goût du challenge

- un esprit d'équipe développé

additional information

Postes à pourvoir sur St Denis .

Début de contrat: Août 2017 pour 2 ans.

Ces postes sont accessibles qu'en contrat d'alternance. Merci de bien vérifier vos informations avant de nous soumettre votre candidature (CV + LM).

department

Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde, avec un chiffre d'affaires de 40,9 milliards d'euros en 2016 et 155 000 salariés au 31 décembre 2016, dont 96 000 en France. Présent dans 29 pays, le Groupe servait 263 millions de clients dans le monde au 31 décembre 2016, dont 202 millions de clients du mobile et 18 millions de clients haut débit fixe.
Orange est également l'un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales sous la marque Orange Business Services.
Nos ambitions :
- offrir une connectivité enrichie,
- réinventer la relation client,
- construire un modèle d'employeur digital et humain,
- accompagner la transformation du client entreprise,
- se diversifier en capitalisant sur ses actifs.
Vous souhaitez devenir acteur d'une nouvelle expérience client dans un monde numérique en constante évolution, alors rejoignez-nous!

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