Conseillère commerciale - Conseiller commercial en boutique en Contrat de Qualification Professionnelle (CQPT)

Description de l'offre

about the role

Être Conseillère commerciale - Conseiller commercial Orange c'est découvrir une nouvelle dimension de la relation client.

Travailler en boutique Orange c'est bien sûr être passionné(e), débordant(e) de motivation et c'est aussi avoir la possibilité d'exprimer son talent.

En véritable représentant(e) de la marque Orange, vous anticipez les attentes du client en échangeant sur ses usages et les services qu'il apprécie et vous lui apportez des réponses personnalisées. Vous y parvenez en suscitant l'intérêt du client, en partageant vos connaissances en matière d'offres, de produits et de services, ainsi qu'en établissant une relation de confiance.

Soucieux (-se) d'assurer sa totale satisfaction, vous accompagnez le client dans la prise en main des produits et des services et vous lui faites découvrir la richesse de nos offres.
Au sein d'une équipe, vous contribuez au développement du chiffre d'affaires de la boutique et fidélisez votre client. Orange compte sur vous pour développer les ventes dans les univers du fixe, de l'internet, du mobile et des tablettes.

Pour vous et l'ensemble de l'équipe de votre boutique, chaque jour est un nouveau challenge pour atteindre les objectifs commerciaux et la satisfaction client.

about you

Vous avez peu ou pas d'expérience dans la vente de Télécoms : cette offre est faite pour vous !

Votre intérêt et votre curiosité pour les nouvelles technologies sont des atouts précieux.
Pour vous, la satisfaction client est une priorité : vous êtes d'ailleurs reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens de la pédagogie ainsi que pour le plaisir à partager vos connaissances.
Vous avez la fibre commerciale et votre motivation est de fournir à nos clients un service irréprochable.

La vente et le contact avec le client vous motivent.
Vos qualités relationnelles, votre esprit d'équipe et votre goût du challenge sont des qualités que l'on vous reconnait.
Dynamique et rigoureux, vous vous adaptez facilement à des environnements et à des interlocuteurs divers.
Votre passion et votre curiosité pour les nouvelles technologies sont indispensables à votre réussite.

additional information

A nos côtés, vous bénéficiez d'une formation continue. Des experts d'Orange vous enseignent les compétences pour le traitement des appels clients, les connaissances nécessaires sur les produits/services, mobile, fixe, internet/TV et leur prise de commande dans le système d'information. Des modules de formation sont consacrés à votre intégration en entreprise.

Vous êtes accompagnés par un tuteur expérimenté dans l'appropriation de votre métier.
Cette expérience professionnelle est valorisée par l'obtention du certificat de qualification professionnelle des télécommunications (CQPT) reconnu par les entreprises du secteur des télécoms.
La rémunération proposée comporte un fixe et un complément sous forme de part variable en fonction de l'atteinte des résultats.

D'autres offres sont disponibles dans la région Occitanie, pensez à les consulter !

department

Faire vivre une expérience incomparable à ses clients, telle est l'ambition exprimée par Orange au travers du plan stratégique Essentiels 2020.
Qu'il s'agisse de connectivité, de divertissement, de paiement, nos boutiques sont une invitation à un voyage au coeur du numérique.

Si vous souhaitez vivre et faire vivre une expérience client incomparable dans un monde digital en constante évolution …rejoignez-nous !

Nous vous proposons un contrat de professionnalisation d'une durée de 13 mois visant à l'obtention d'un Certificat de Qualification Professionnelle des Télécommunications (CQPT).
Ce contrat de professionnalisation s'adresse aux jeunes âgés de 16 à 25 ans révolus ou aux demandeurs d'emplois inscrits au Pôle Emploi sans limite d'âge.

Début du contrat : NOVEMBRE 2018

Orange organise la formation : aucune inscription dans une école n'est nécessaire.

A noter que ce contrat n'aboutit pas à un diplôme d'Etat mais à un certificat professionnel reconnu dans la branche des Télécoms.

Nous recrutons dans nos boutiques de : Béziers (34), Montpellier (34), Narbonne (11), Carcassonne (11), Nîmes (30)

contract

Professionalisation