CDD- Pilote d'interventions réseau télécom F/H

Description de l'offre

about the role

Au sein de l'équipe « conduite d'activité »:

- vous contribuerez à préparer, coordonner et piloter les actions nécessaires pour assurer la livraison et la maintenance des services associés à la technologie fibre optique et cuivre chez nos clients ainsi que les interventions sur la boucle locale.
- vous planifierez et garantirez la bonne exécution des interventions des techniciens chez nos clients dans le respect des délais et de la qualité de service, tout en assurant l'information du client durant la réalisation de la demande.

 

Nous proposons 4 postes: 2 CDD de 3 mois et 2 CDD de 6 mois.

about you

De profil généraliste, vous êtes de formation bac + 2 Technique et/ou commercial (Négociation Relation Client, Génie Electrique et Automatique, Assistance Technique Industrielle, Réseaux et Télécom)
Vous maîtrisez les outils bureautiques

Vous avez de l'appétence pour l'environnement technique et savez travailler en transverse.

Vous êtes dotée- doté d'une bonne aisance relationnelle par téléphone et savez développer des relations de qualité avec des interlocuteurs internes et externes.
Vos capacités d'analyse et de synthèse vous aideront dans la prise de décision.

additional information

Vous travaillez dans un environnement multi technique où les impacts d'une action sont importants, tant en terme de satisfaction du client que de qualité de service.

department

Les Unités d'Intervention au sein d'Orange ont pour mission de réaliser les études, les déploiements et la maintenance des offres et produits du catalogue du Groupe chez nos clients Particuliers, Professionnels, Entreprise et sur le réseau.
L'Unité d'Intervention Centre couvre les 6 départements de la région Centre - Val de Loire.

contract

Temporary