Assistante commerciale - Assistant commercial

Description de l'offre

about the role

Assistant-e commercial-e des vendeurs entreprises, votre principale mission est d'apporter votre soutien et votre contribution à une équipe d'une dizaine de vendeurs dans les domaines de la relation commerciale, de la prospection, du traitement des affaires et du suivi commercial de leurs portefeuilles clients.

A ce titre, vous assurez :

·  Le traitement des mails clients en délégation du vendeur.

·  Le suivi des remontées d'intérêt et la réponse aux sollicitations adressées en interne à la vente.

·  La relance des clients pour des contrats commerciaux simples ou pour recueillir les éléments manquants dans le cadre d'une vente.

·  Le traitement de la vie de contrat complexe, déménagements, cessions, fusions…

·  Le suivi de commande et le déclenchement d'escalades et réclamations suite aux relances clients.

·  La préparation des rendez-vous clients tels que la recherche de parc ou de factures.

·  La contribution ponctuelle aux relances dans le cadre de manifestations commerciales.

·  La vente d'offres simples en autonomie ou en délégation des vendeurs.

·  Le développement des usages sur le Web, l'accompagnement et le conseil des clients sur la digitalisation des actes.

about you

·  Vous disposez d'une formation de niveau Bac +2 dans le domaine de la gestion administrative et commerciale de type BTS NRC ou DUT GACO.

·  Votre formation et vos expériences dans le domaine vous permettent d'adopter une démarche commerciale et de maîtriser la relation client.

·  La maîtrise des progiciels bureautiques (Excel, Word, Outlook) est essentielle au bon fonctionnement du poste.

 

 

·  En tant qu'assistant-e commercial-e, vous aimez travailler en équipe et êtes doté-e d'un excellent relationnel ce qui vous facilite le contact client.

·  Autonome dans la gestion et l'organisation de vos missions, vous travaillerez dans un environnement qui appréciera vos initiatives et votre pragmatisme.

additional information

Vous travaillerez dans un environnement commercial, au sein d'une équipe dynamique portant des enjeux forts pour le business d'Orange.

 

department

L'Agence Entreprise Grand Est d'Orange (AEGE) commercialise des services télécoms auprès des entreprises, collectivités locales et établissements publics. Dans un environnement fortement concurrentiel sur le marché B-to-B, elle ambitionne de maintenir la position d'opérateur leader d'Orange et s'engage dans une relation commerciale régulière et soutenue auprès de ses 5200 clients entreprises. L'Agence Entreprise Grand Est comprend 650 collaborateurs et génère un chiffre d'affaire de 200 millions d'euros.

contract

Temporary