Assistante commerciale - Assistant commercial

Description de l'offre

about the role

En tant qu'assistant-e commercial-e, vous contribuez par votre support au bon accomplissement des missions exercées par les vendeurs sur le marché entreprises dans les domaines : relations commerciales, prospection, traitement des affaires et suivi commercial.

Pour cela :

- Vous traitez les mails clients en délégation du vendeur.

Activité commerciale en soutien du vendeur

- Vous venez en soutien du vendeur et vous organisez en fonction des consignes et dans le cadre et le respect des normes qualité, pour contribuer efficacement au traitement des affaires,

- Vous rédigez des contrats simples en autonomie ou en délégation du vendeur (vie de
réseau) hors du périmètre du pole contrat,

- Vous relancez les clients pour des contacts commerciaux simples ou pour recueillir les
éléments manquants dans le cadre d'une vente,

- Vous saisissez des commandes (hors périmètre pôle contrat) dans le SI,

- Vous faites l'interface avec les services transverses (ADV, CCE, pôle Contrat, pôle escalade,…),

- Vous aidez les vendeurs : recherche échéances contrats, études des parcs,

consommation, éligibilité, simulations tarifaires, baromètres, séries SDA….

- Vous êtes en charge de la promotion en tant que conseil, orientation du client vers l'outil de commande Web,

- Vous faites les mises à jour des informations clients dans le CRM comme la gestion des transferts de comptes , coordonnées interlocuteurs, mise à jour des données concurrence...

about you

Vous êtes diplômé de niveau Bac + 2 de type DUT GACO, gestion administrative et commerciale, BTS MUC ou assimilé et avez une première expérience réussie dans un poste similaire.

- Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint…),

- Vous êtes en mesure de vous adapter rapidement à de nouvelles applications commerciales,

- Vous savez classer, planifier, organiser votre travail par ordre de priorité,

- Vous êtes doté-e de qualités relationnelles et capable de développer une relation client de qualité,

- Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles,

- Vous aimez travailler en équipe,

- Vous êtes en mesure de vous adapter à une activité qui demande d'être agile dans la gestion des taches variées.

additional information

Cette expérience vous permettra de travailler dans un environnement commercial, avec une interface client mais aussi des nombreuses relations en interne chez Orange.

department

Sur le marché B-to-B, l'agence entreprises Ile de France Sud et Est porte la responsabilité du développement commercial auprès de ses 2500 clients entreprises, dans un environnement concurrentiel et à forts enjeux de transformation, porté par nos relais de croissance : la transformation digitale, le cloud, la sécurité, l'IT…

Notre mission : accompagner nos clients dans leur transformation digitale, en tant que partenaire de confiance.

contract

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