Apprentie-Apprenti Ingénieur Avant-Vente

Description de l'offre

about the role

Vous soutenez l'Ingénieur Avant-Vente qui a pour mission de conseiller, de qualifier des besoins de proposer, à l'aide des informations fournies par le commercial, des solutions techniques du marché Wholesale pour ces clients opérateurs.

Dans ce cadre, vous contribuez aux suivis des cotations et pilotez les entités concernées (UPR/UI) sur les demandes d'étude de faisabilité et les cotations sur les offres relevant du domaine commercial pour les opérateurs tiers.

Vous contribuez à l'apport des éléments techniques et tarifaires qui permettront de constituer les offres à négocier avec les clients, y compris les Offres Sur Mesure.

Vous participez à des missions de chef de projet avant-vente pour accompagner les opérateurs dans leurs activités avec des offres de services.

Détails de la mission

·  Réaliser les cotations et les simulations tarifaires sur les produits haut-débit du marché Wholesale : Core Ethernet LAN (CELAN), Core Ethernet Entreprises (C2E), VPN HD, DSLE,…
·  Suivre les études de faisabilité et reporter aux clients opérateurs, traiter leurs relances et escalades,
·  Piloter les entités concernées (URS/UPR) sur les demandes d'étude de faisabilité et les cotations sur les offres relevant du domaine commercial pour les opérateurs tiers,
·  Veiller au respect des délais notamment en effectuant des relances.

about you

Vous préparez une formation en réseaux/télécommunications de niveau Bac +3 ou Bac +4.

Vous recherchez un contrat d'apprentissage de 1 ou 2 ans.
Vous avez un bon sens relationnel et une réelle sensibilité pour la satisfaction client.

Vous démontrez un esprit analytique et de synthèse et vous savez faire preuve de rigueur ainsi que de fiabilité.

Vous savez travailler en équipe et en mode projet.

additional information

contrat d'apprentissage débutant début septembre.

department

Au coeur des enjeux et de la stratégie du groupe, Orange Wholesale France (OWF) regroupe les activités de vente et d'achat en gros sur le territoire national.

OWF porte un chiffre d'affaires externe en croissance de 4.5 milliards d'euros soit plus de 20% du CA d'Orange France. Le périmètre d'OWF couvre un large spectre d'activités régulées et non régulées : accès fixes dont le haut-débit (ADSL, Dégroupage), très haut-débit fixe (FTTH, VDSL, les Réseaux d'Initiative Publique), Fixe Transport et Data, interconnexion, itinérance nationale (avec Free mobile) et internationale (roaming), activités MVNO...

La Direction de la Relation Client Opérateurs Entreprises a pour objectif de commercialiser aux opérateurs nationaux ou internationaux sur un périmètre national, hors NC-SFR, Free, Bouygues, RIP et DOM, l'ensemble des produits du fixe proposés par OWF (hors interconnexion).

DCROE porte un chiffre d'affaire de 250 M€, elle compte plus de 320 opérateurs clients de différentes tailles et ce nombre est en croissance rapide (ex : Colt, Verizon, ATT, Liazo, Adenis, Adista ...).

contract

Apprenticeship