Superviseur (H/F)

2017-01-05T16:52:06+0000

Description de l'offre

Rejoignez nos équipes pour concevoir et intégrer les solutions innovantes de demain.

Avec plus de 3 500 collaborateurs, au cœur de la Transformation Industrielle et Digitale des entreprises, Open est engagée sur ses cinq valeurs – Pertinence, Audace, Ethique & Responsabilité, Passion, Engagement, traduisant ainsi son état d'esprit et son ambition d'être un acteur de référence des Entreprises de Services du Numérique.

Pour répondre aux enjeux de la transformation de ses clients, Open propose une offre de Services (Application, Testing, Infrastructure), d'Expertises et de solutions au service des usages digitaux de ses clients.

Nous recrutons pour notre Direction Infrastructure un(e)

Superviseur (H/F)

Intégré(e) chez nos clients Grands Comptes, vos missions pourront s'articuler autour des actions suivantes :

·  Cellule de supervision de la production - des incidents,

·  Contrôles quotidiens – check des services (état des lieux),

·  Communication sur l'état de la production,

·  Gestion technico-administrative,

·  Coordination des activités en Heures Non Ouvrées,

·  Appui au Pôle Service Métier,

·  Monitorer l'ensemble des activités des Opérations du CLIENT et challenger la supervision produite par les infogérants,

·  Assurer la coordination de l'astreinte opérationnelle.

Les compétences techniques attendues pour ce poste sont:

·  Patrol,

·  Scom,

·  Bem,

·  Tivoli,

·  IpLabel NewTest,

·  Witbe,

·  Application Manager (Zoho Corp.).

Profil souhaité

De formation Bac à Bac+2, vous disposez d'une expérience notamment en supervision et monitoring. La maîtrise de l'anglais est un plus, mais n'est pas obligatoire.

Les horaires de ce poste sont de type « 3x8 ».

Travail en équipe, esprit d'analyse, rigueur et méthodologie, autonomie, bonne maîtrise des outils de supervision et de sauvegarde représentent de réels atouts pour réussir cette mission dans laquelle vous aurez à intervenir sur un parc de plusieurs centaines de serveurs en environnement hétérogène pour des applications critiques.

Et vous, qu'attendez-vous pour être Open ?

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À propos de Open Group

Open est une société Française  qui a vu le jour suite à la fusion de plusieurs entreprises de l’informatique. Le groupe dirigé aujourd’hui par Frédéric Sebag et Guy Mamou-Mani fait partie des principales SSII françaises et se positionne comme un acteur de la transformation et de la performance des grandes entreprises. Présent sur l’ensemble du territoire Français, Open s’est également implantée en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Espagne et en Chine. L’entreprise exerce ses trois métiers – Consulting, Application, Service et Infrastructure auprès de clients de divers secteurs tels que la Banque, le Transport ou encore le Secteur Public. Open compte aujourd’hui plus de 3 000 collaborateurs et a réalisé un chiffre d’affaires de 242 millions d’euros en 2012. En 2013, le groupe a décidé d’enrichir son positionnement Cloud en signant un partenariat avec Google Entreprise et Numergy.

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