Service Delivery Manager (H/F)

Description de l'offre

Rejoignez nos équipes pour concevoir et intégrer les solutions innovantes de demain.

Avec plus de 3650collaborateurs, au cœur de la Transformation Industrielle et Digitale des entreprises, Open est engagée sur ses cinq valeurs – Pertinence, Audace, Ethique & Responsabilité, Passion, Engagement, traduisant ainsi son état d'esprit et son ambition d'être un acteur de référence des Entreprises de Services du Numérique.

Pour répondre aux enjeux de la transformation de ses clients, Open propose une offre de Services (Application, Testing, Infrastructure), d'Expertises et de solutions au service des usages digitaux de ses clients.

Pour notre Direction Infrastructure Services, nous recherchons deux

Service Delivery Manager (H/F)

Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique, vous menez à bien les projets d'infrastructure en assurant le bon équilibre du triptyque coût / délai / qualité. Vous mettez en œuvre et conduisez les projets de la conception jusqu'à la livraison dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par la maitrise d'ouvrage technique ou métier.

Vos missions s'articulent autour des actions suivantes :

·  Coordonner la conception infrastructure et valider la documentation technique ;
·  Participer au choix des solutions techniques ;
·  Participer à la réponse des appels d'offre
·  Organiser les phases d'approvisionnement, déploiement et intégration ;
·  Coordonner les tests et participer aux recettes techniques ;
·  Organiser, coordonner et animer l'ensemble de l'équipe, du design jusqu'à la mise en production ;
·  Gérer la relation avec les fournisseurs internes et externes ;
·  Garantir le respect du cahier des charges, des délais et des coûts ;
·  Proposer d'éventuels ajustements d'objectifs (qualité, coût, délai) en fonction des contraintes de réalisation ou des modification d'environnement ;
·  Assurer le reporting au niveau projet et hiérarchie au sein du Centre de Services

Profil souhaité

De formation supérieure en informatique BAC + 2 à BAC + 5, vous avez 3 ans d'expérience minimum sur une fonction similaire.

Pour réussir dans cette mission, nous recherchons une personne qui possède ces différentes compétences :
·  maîtrise des méthodes de gestion du projet;
·  connaissance des principes d'analyse et de gestion des risques projets ;
·  connaissance des normes et procédures de sécurité informatique ;
·  connaissances en architecture technique
·  maîtrise des outils bureautiques ;
·  animation d'ateliers techniques et réunions de pilotage
Votre rigueur, votre organisation et votre force de proposition sont autant d'atouts nécessaires pour mener à bien ce projet.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'attendez plus, rejoignez-nous !

Et vous qu'attendez-vous pour être Open ?