Ingénieur Technique - E-confiance H/F

CDI Par Oodrive
  • Paris
  • BTS, DUT, Bac +2
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.oodrive.com

Depuis 2000, le Groupe Oodrive, éditeur de logiciels, propose aux professionnels des solutions à forte valeur ajoutée adaptées aux problématiques métiers.

Spécialisé dans le partage de données, la sauvegarde en ligne et la confiance numérique, Oodrive place au cœur de ses solutions toute son expertise en termes de sécurité, d'ergonomie et d'innovation.

Les solutions Oodrive sont utilisées par plus d'un million d'utilisateurs et près de 15 000 entreprises de tous secteurs, de la TPE à 80% des sociétés du CAC40.

Ingénieur Technique - E-confiance H/F

Le chef de projet prend en charge le suivi des déploiements applicatifs du groupe et la relation avec le client.
Il est le point de liaison entre les équipes techniques OODRIVE et le client.

2.1. Relation client
La satisfaction du client est la principale préoccupation du chef de projet. Il est le garant de la relation client durant toute la phase de déploiement des applications, et le point de liaison avec les équipes techniques internes.
Il met en place le calendrier de déploiement en début de projet, et s'assure du respect de celui-ci. Il prévient le client des décalages, remonte à son responsable les problèmes rencontrés et sait gérer la pression que cela peut impliquer.
Il met en place les outils de suivis de la production en accord avec le cahier des charges du client.
Il rédige les comptes rendus des réunions et les procédures qui sont propres au client.

Le projet terminé, le chef de projet fonctionnel peut ponctuellement continuer à travailler avec le client, en particulier pour les comités de pilotage.

Ce poste nécessite de savoir gérer un portefeuille clients multiple, idéalement au sein d'une société d'édition de logiciels.

2.2. Technique
Une connaissance technique du domaine de l'E-Confiance (PKI, signature électronique,…) est un plus indéniable.

2.3. Relation Interne
Il est de par son rôle amené à devoir communiquer en interne avec un grand nombre d'intervenants : commerce, avant-vente, R&D, IT, projet. C'est lui qui doit être moteur et force de proposition pour apporter aux clients OODRIVE toute satisfaction.

Il rend compte de la vie de ses projets dans Salesforce, et s'assure que les informations sont à jour pour que la direction ait une cartographie pertinente des projets.


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Pour postuler :
http://oodrive.contactrh.com/jobs/4529/16564456

Niveau d'études: BTS, DUT, Bac +2

3.1. Aptitudes / Savoir-être
- Capacité d'écoute
- Capacité d'analyse
- Bonne communication orale et écrite
- Résistance au stress
- Travail en équipe
- Énergie
- Curiosité

3.2. Méthodologie de travail
- Rigueur
- Organisation
- Autonomie

3.3. Langues étrangères
L'anglais est un plus pour ce poste.

4. Expérience professionnelle
Ce poste s'adresse à un chef de projet ayant l'habitude de gérer un portefeuille clients multiple.

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