Intégrateur Salesforce H/F

Description de l'offre

L’équipe IT du groupe Onceforall, présent à l’international, recherche son intégrateur Salesforce !

Notre intégrateur Salesforce est responsable de construire, implémenter et customiser nos solutions business en fonction des besoins des utilisateurs. A ce titre, il est un acteur clef à chaque étape du cycle de vie de la solution.

Si vous aimez les environnements internationaux en forte croissance, ce poste est fait pour vous.

Vos missions :

Proposer de nouvelles évolutions correspondant aux bonnes pratiques

Conseiller et participer à la conception fonctionnelle des solutions business

Définir et concevoir les caractéristiques des solutions business

Assurer la cohérence des services basés sur Salesforce entre les projets mis en œuvre et les évolutions des produits.

Etre responsable de la conception technique des solutions business

Ecrire les spécifications fonctionnelles et techniques

Intégrer et configurer les solutions au sein du système d’information

Est responsable des tests d'intégration de la solution de bout en bout.

Assister les équipes métiers dans l’approbation des projets

Faire monter en compétence l’équipe support

Analyser et résoudre les anomalies à chaque étape du projet dans tous les environnements (développement, test, intégration, production, …)

Concevoir, construire et assurer la maintenance de tous les environnements de produits (développement, intégration, stockage, production...).

Rendre compte aux PO et aux Chefs de projets de toutes les activités liées à l'intégration.

Au quotidien :

Traiter les demandes de services informatiques

Administrer et maintenir les services basés sur Salesforce

Agir en tant que support de niveau 3 et 2

Profil recherché

Et vous ?

Vous avez une expérience d’au moins 1 an en intégration / administration sur Salesforce

Vous avez une expérience d’au moins 1 an en paramétrage et support sur Salesforce (un background technique serait fortement apprécié)

Vous êtes adaptable

Vous êtes familier avec le framework ITIL

Vous êtes un(e) excellent(e) communicant

Vous êtes rigoureux

Vous êtes flexible