Alternant Chef de projet Marketing Digital

Description de l'offre

Conscient de la digitalisation et de la désintermédiation de nombreuses opérations de financement, Oddo Banque Privée développe fortement son offre digitale. Pour ce faire, nous recherchons au sein de l'équipe « Marketing digital » une personne dont la mission sera de participer au développement, à la promotion, à la mise en ligne et aux évolutions de nombreux projets web.

Vos principales missions seront les suivantes :

1) Garantir l'excellence de l'expérience utilisateur (50 %)
o Participer au service clients de la banque digitale et accompagner les clients sur la bonne utilisation du site et des applications

2) Promouvoir l'usage des supports digitaux Oddo Banque Privée (notamment l'application mobile) auprès des clients et collaborateurs (20 %)
o Mettre en oeuvre le plan d'action défini (appels, emailings, campagnes SMS...) auprès des clients
o Accompagner les banquiers privés dans l'utilisation de ces supports et les aider à sensibiliser leurs clients
o Etre force de proposition pour de nouvelles campagnes

3) Participer à la création et au développement des services digitaux de Oddo Banque Privée (20 %)
o Participer à la définition d'expressions de besoin et de cahiers des charges, à la conception ergonomique et à la relecture des spécifications fonctionnelles des actions digitales prévues pour 2015
o Piloter les évolutions des projets existants et le développement des nouveaux projets, des recettes à la mise en ligne
o Participer à la rédaction des contenus liés

4) Participer aux analyses comportementales clients sur les outils développés (10 %)
o Analyser les données clients (web analytics) pour identifier des segments clients pertinents
o Proposer des actions commerciales ciblées, formaliser un reporting

Ce stage vous amènera à interagir régulièrement avec le Comité de Direction et toutes les équipes de Oddo Banque Privée.

Profil recherché

o Vous avez envie de participer à la mise en oeuvre de projets nombreux, variés et innovants, au sein d'un acteur bancaire prestigieux, dans des équipes réactives et agiles
o Vous suivez une formation de commercial / technico-commercial / chargé de clientèle...
o Vous avez une véritable appétence pour les nouvelles technologies (web, smartphones, tablettes...) et l'innovation.
o Vous êtes dynamique, disponible, rigoureux(se), organisé(e), orienté(e) résultat, force de proposition.
o Vous possédez une grande aisance relationnelle, une bonne résistance au stress et des qualités d'écoute et d'empathie.}

À propos de Oddo & Cie

Oddo & Cie is an independent Franco-German financial services group, founded over 160 years ago. Since 2015, Oddo Group has become a Franco-German entity following the acquisitions of Seydler in Frankfurt, Meriten Investment Management in Dusseldorf and BHF bank.

With 2,500 employees, including 1,400 in Germany and 1,000 in France, and 100bn euros in assets under management, Oddo & Cie is active in investment banking and capital management in France and Germany, based on significant investment in market expertise. Analysts and IT staff account for 20% of the total headcount.

The Group has a specific ownership structure as 60% of its capital is held by the Oddo family and 30% by employees. This "partnership" ethos guarantees the long-term involvement of its teams.

At 31 December 2015, Oddo & Cie generated net banking income of 426 million euros, net profit after tax of 91.7 million.