Stage Assistant(e) d'agence O2

Description de l'offre

L'agence O2 recrute un(e) stagiaire assistant(e) d'agence pour l'année 2019-2020. Ce stage débutera le plus tôt possible jusqu'à fin Août 2020.Après une période d'accompagnement sur

le métier d'O2, vous prendrez en charge la
gestion de l'exploitation de l'agence en binôme avec l'assistante d'agence du secteur senior et garde d'enfants. Vos missions seront :

Pôle Exploitation

- Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning : affectation du binôme
client-salarié en fonction des disponibilités, diffusion des documents (feuille de route, QR code, clés), optimisation des
plannings, suivi des compteurs d'heures ATT... dans le respect du
droit du travail et des procédures applicables au sein du réseau O2,

- Gérer les prestations : mise en place, traitement des
dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations,

- Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d'horaires ...),

- Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion
d'activité,

- Piloter l'activité au travers d'indicateurs de performance définis Pôle Ressources Humaines : Recrutement

- Pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le
processus de recrutement (sourcing, entretiens collectifs...),

- Identifier, développer et suivre les partenariats emplois :
institutionnels, forums emplois, tracts chez les prescripteurs, écoles de
formation ...,

- Tenir à jour les données sur le logiciel de traitement de candidatures
DIGITAL Recruiters,

- Ponctuellement développer le réseau de prescripteurs par le tracting,

- Ponctuellement assurer des visites d'évaluation chez les prospects pour
vendre des contrats de prestations adaptés, D'autres missions pourront se présenter en fonction de vos
compétences et de votre motivation.>

Profil recherché

Votre profil et compétences :- Autonomie, rigueur, sens du relationnel, réactivité sont autant de qualités qui vous permettront de vous épanouir sur ce poste- Une première expérience en tant qu'assistant est exigée (RH, secteur commercial, travail temporaire...), et avoir déjà occupé un poste similaire dans notre secteur d'activité est un atout,- Attrait pour le secteur des services à la personne.Conditions :Poste basé à l'agence o2 Caluire Contrat : Stage Prise de poste souhaitée : Dés maintenant Rémunération : Gratification de 3.75EUR/heure Ce poste est sûrement fait pour vous !

À propos de O2 Caluire

O2 care services est le leader des services à domicile en France et s'appuie sur 13 000 collaborateurs et 275 agences de proximité pour le bien-être de 60 000 clients.

Multi-spécialiste du ménage-repassage, de la garde d'enfants, du jardinage et de l'aide aux seniors, O2 care services donne du sens à votre métier !

ET SI L'ON REGARDAIT L'AVENIR DANS LA MÊME DIRECTION

En rejoignant O2, vous bénéficierez d'un métier épanouissant, utile aux autres, et vouspermettant de gagner en responsabilités. En plus d'offrir une flexibilité dans les horaires, les formations et les évolutions de carrièresont nombreuses.

Partageons la même ambition : Celle de devenir l'entreprise qui, au monde, porte le plus d'attention à ses salariés et à ses clients.