Les offres de “Nexton Consulting”

Il y a 44 joursNexton Consulting

Chef de Projet Voicebot H/F

  • CDI
  • Paris (Paris)

Description de l'offre

NEXTON recrute un CHEF DE PROJET VOICEBOT H/F, en CDI, à Paris !

Qui sommes-nous ?

NEXTON c'est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS…).

Nous sommes experts du digital aussi bien sur de l'accompagnement stratégique qu'opérationnel.

Fort du succès, Nexton connaît aujourd'hui un développement significatif, autour de ses valeurs piliers : cohésion, professionnalisme et performance.

Et pour vous ? Notre politique de développement des compétences dynamique saura vous séduire avec un programme de suivi de carrière sur-mesure.

Le contexte :

Au sein du Marketing Digital d'un des leader du secteur bancaire, le périmètre fonctionnel de la mission comprend les différents bots mis à disposition des clients. La mission comporte la prise en charge des évolutions autour des Voicebots afin d'assurer l'amélioration continue du produit.

Vos missions :

  • Cadrer les évolutions chatbot / voicebot avec le PO,
  • Garantir le bon fonctionnement du produit
  • Gérer le backlog chatbots/Voicebots et tenir à jour la roadmap avec le PO
  • Ecrire les US
  • Participer aux Rituels Agile
  • Proposer des améliorations sur les bots et piloter les évolutions.
  • Identifier des enrichissements de contenus et maintenir la couche sociale des bots.
  • Participer à la recette User Story
  • Piloter les contributions du prestataire de la solution : traitement et suivi des tickets JIRA, animation de points réguliers avec le prestataire.
  • Veiller au bon niveau de performance des bots, générer les reportings et suivre les KPIs.
  • Participer à la gestion des incidents : Investiguer sur les bugs remontés, Recette des correctifs.

Profil recherché

De formation supérieure, vous disposez d'au moins 3 ans d'expériences sur des projets d'innovation et vous avez déjà évolué dans un environnement agile.

De plus, vous possédez une capacité à coordonner et piloter des activités en transverse.

NEXTON c'est aussi et surtout de nombreux moments de rencontres tout au long de l'année :

- Des communautés : 2 Meet Up par mois pour partager et échanger avec des experts

- De nombreux moments de rencontres professionnels et extra professionnels tout au long de l'année

- Des moments privilégiés avec votre manager

Prêts à nous rejoindre ? Rencontrons-nous !

À propos de Nexton Consulting

Qui sommes-nous ?

NEXTON accompagne les pure players digitaux et grands comptes dans leur transformation digitale. Nous intervenons pour nos clients sur les phases de conception, de développement sur les dernières technologies, ou encore le pilotage de projets en mode agile.


NEXTON vous propose :

  • une diversité de projets et d'environnements de travail (Orange, Groupe Bollore, BNP, Total …)

  • un programme de suivi de carrière sur-mesure associé à une politique de formation dynamique

  • des moments de rencontres lors d'évènements extra-professionnels tout au long de l'année


    Alors pourquoi ne pas commencer votre carrière chez NEXTON par ce poste ?

Faire de chaque avenir une réussite.
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