Apprenti Chargé d'Affaires - H/F

Description de l'offre

À propos de Nexans
Leader mondial des solutions de câblage et de connectivité avancées, Nexans donne de l'énergie à la vie par une large gamme de produits de haute qualité et des services novateurs. Depuis plus d'un siècle, Nexans se démarque par sa capacité d'innovation qui lui permet de tracer aux côtés de ses clients un avenir plus sûr, plus intelligent et plus fructueux.
Aujourd'hui acteur de la transition énergétique et de la croissance exponentielle du volume des données, le groupe Nexans accompagne ses clients dans quatre principaux domaines d'activités : Bâtiment et Territoires (notamment les équipements, les réseaux intelligents, l'e-mobilité), Haute Tension & Grands Projets (notamment les fermes éoliennes offshore, les interconnexions sous-marines, la haute tension terrestre), Télécommunications & Données (notamment la transmission de données, les réseaux de télécommunications, les centres de données géants (hyperscale), les solutions de câblage LAN) et Industrie & Solutions (notamment les énergies renouvelables, les transports, le secteur pétrolier et gazier, l'automatisation).
La Responsabilité Sociale d'Entreprise est au cœur des principes appliqués par Nexans dans ses activités et ses pratiques internes. En 2013, Nexans est devenu le premier acteur de l'industrie du câble à créer une Fondation d'entreprise destinée à soutenir des actions en faveur de l'accès à l'énergie pour les populations défavorisées à travers le monde. L'engagement du Groupe en faveur du développement de câbles éthiques, durables et de haute qualité sous-tend sa participation active à diverses associations majeures du secteur telles que Europacable, la National Electrical Manufacturers Association (NEMA), la Fédération Internationale des Fabricants de Câbles (ICF), ou le Conseil international des grands réseaux électriques (CIGRÉ) pour n'en mentionner que quelques-unes.
Fort d'une présence industrielle dans 34 pays et d'activités commerciales dans le monde entier, Nexans emploie près de 26 000 personnes. En 2017, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 6,4 milliards d'euros.
Nexans est coté sur le marché Euronext Paris, compartiment A.

Pays : France (FR) - Lieu : Lyon

Fonction : 15-Sales

Type de contrat : Apprenti

Pour notre entité commerciale sur Lyon, nous recherchons un(e)apprenti(e) Chargé(e) d'affaires qui aura pour mission d'assurer le développement et la gestion d’un portefeuille clients en lien avec l’équipe commerciale et la stratégie définie. Ila un rôle commercial et de fidélisation en travaillant en étroite collaboration avec le reste de l’équipe. Le chargé d’affaires est l’interlocuteur privilégié du client.

Mission commerciale:

· Développement des ventes:

· Mets en œuvre la politique commerciale et marketing Nexans
· Analyse et suit son portefeuille clients
· Renforce et développe le partenariat avec nos clients
· Développe ses ventes en proposant une offre différenciée
· Animation:
· Anime les opérations commerciales et les actions marketing et responsable de l'offre selon les procédures internes
· Répond à des problématiques clients particulières avec le support de la cellule technique
· Assure le suivi des offres et la relance commerciale quotidienne, en préparant en amont les éléments nécessaires
· Est en charge de la négociation commerciale
· Se tient informé des innovations marketing (produits et services)
· S’assure de la réception de la commande en bonne et due forme au gestionnaire back office.

Satisfaction client:

· Développe et améliore le niveau de la satisfaction client:
· Réponds aux demandes dans les délais souhaités
· Collecte toutes les remontées du client et en informe les services concernés en interne (commerce, marketing, usines, …)
· Réalise auprès des clients des enquêtes qualitatives ou de mesure de la satisfaction client

Compétences:

· Relation Client
· Posture Commerciale
· Communication
· Mesure de la satisfaction client
· Capacité à alerter et rendre compte
· Travail en équipe

Formation: Bac+2/3 Ecole de commerce

Poste à pourvoir à compter de septembre 2018

Nexans accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les candidats prenant part à tous les aspects du processus de sélection. Au cours du processus d'embauche, si vous êtes sélectionné pour une entrevue, des mesures d'adaptation seront prises.