Chargé(e) de la relation client

Description de l'offre

Nous proposons un poste en CDI au sein du pôle "Service client" dans une équipe dynamique et très sympathique ;) La satisfaction client est une priorité absolue et une des grandes forces de Netty depuis 10 ans.

Tu seras amené(e) à assister nos clients et prospects au quotidien en leur apportant des réponses et des solutions. L'essentiel du contact client s'effectue à distance et l'aisance au téléphone et par écrit est importante.

Ce que nous proposons :
- travailler dans une équipe soudée et ambitieuse
- un cadre agréable, digne d'une start-up informatique californienne (Google, friandises... voilà pour te faire une idée ;)
- un salaire intéressant en fonction de ton profil et susceptible d'évoluer
- des opportunités de formation et de développement professionnel

Profil recherché

Nous recherchons quelqu'un qui :
- a une bonne connaissance du domaine du web et la communication en ligne
- aime le relationnel client (le grand sourire que l'on ressent au téléphone)
- possède la fibre commerciale
- est organisé et a de bonnes compétences en gestion de projet
- a une certaine affinité avec les outils informatiques
- est dynamique, autonome et aime le travail en équipe

Ton profil :
- avec une formation BAC+3 ou supérieure dans le domaine du web ou du commerce, tu fais preuve d'une expérience initiale d'au moins 2 ans, de préférence dans le B2B, le web et la vente de services à distance.

Tu t'es reconnu dans la description ? Envoie-nous ta candidature.

À propos de Netty

Netty est une société informatique en plein développement basée à Strasbourg et spécialisée dans l'édition de logiciels métier et dans les services web destinés aux agences immobilières. Nous proposons une solution "clé en main" qui permet aux professionnels de l'immobilier d'améliorer leur présence sur Internet et d'optimiser les processus de travail en interne. Plus d'infos sur notre site web.