Night Auditeur - Veilleur nuit H/F

Description de l'offre

Barrière recherche un Talent : un Veilleur de nuit - Night Auditeur H/F.

Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs.
Et par vous aussi demain

Vous arborez un sourire en toute circonstance Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts

Sous la responsabilité du Chef de réception de l'Hôtel Barrière Le Royal La Baule, vous assurez 3 nuits par semaine le poste de Night Auditeur et 2 nuits par semaine le poste de Veilleur.

Missions de Night Auditeur :
Vous assurez et contrôlez la clôture journalière de l'établissement.
Vous assurez l'accueil des clients durant la nuit dans le respect des normes Barrière.
Vous assurez un excellent relationnel avec les clients et êtes attentif à leurs besoins et attentes.
Vous informez et conseillez les clients sur les prestations de l'établissements et de la Station.
Vous assurez la facturation des chambres ainsi que le contrôle des facturations des points de vente du jour.
Vous assurez la mise à jour des dossiers clients en autonomie.
Vous établissez les rapports statistiques et comptables de la journée.
Vous réalisez la clôture via le logiciel hôtelier.
Vous réalisez les encaissements et rendu de monnaie.
Vous transmettez la facture au client pour validation.
Vous vérifiez le fonds de caisse à la prise de poste et effectuez le comptage à la fermeture.

Missions de Veilleur :
vous assurez l'accueil des clients et anticipez leurs besoins en amont, pendant et en aval de leur séjour. Vous assurez la qualité de service dispensée par la loge dans le respect des normes du Groupe Barrière.
Vous veillez à la sécurité des biens et des personnes en faisant des rondes régulières de l'établissement.
Etre à l'écoute des clients et les renseigner sur les manifestations extérieurs, les produits et service Barrière. Faire preuve de polyvalence.>

Profil recherché

Formation Hôtellerie Restauration
Expérience réussie dans un établissement similaire
Anglais opérationnel
Connaisance d'Opéra/Micros
Maîtrise de l'outil informatique
Connaisance de Nymphéa serait un plus

À propos de Ne Pas Selectionner (Barriere)

Hôtel Barrière Le Royal La Baule