STAGE - Chargé de relations clientèle Corporate

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Prêt à vous lancer dans une nouvelle aventure professionnelle au sein du seul acteur multimarché des cautions et garanties financières en France ?

Rejoignez la Compagnie Européenne de Garanties et Cautions !

Filiale de Natixis et adossée au Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français, la Compagnie Européenne de Garanties et Cautions sécurise les projets des entreprises des professionnels et des particuliers.

Nos produits et services sont distribués par nos banques partenaires ou directement auprès des entreprises. Nos 3 marques commerciales - Saccef, Cegi et Socamab - sont des références auprès de nos partenaires et de nos clients.

« En tant qu’entreprise socialement responsable, la Compagnie Européenne de Garanties et Cautions s’engage à favoriser l’insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Nous sommes tous mobilisés pour que chaque collaborateur puisse exprimer tout son potentiel. »

Poste et missions

Le centre d'expertise et de relation clients est le point d’entrée des clients de CEGC pour toutes questions liées à la vie du contrat à l’émission des garanties et des produits assuranciels, dans le respect des normes et process internes. Il assure l’interface entre les analystes et les chargés d’affaires, ainsi qu'avec les fonctions supports (juridique, comptabilité). Il accompagne les clients sur l’utilisation des services en ligne.

Vous contribuerez au traitement des demandes des clients entreprises relatives aux garanties financières, cautions et produits assuranciels :

• Réceptionner les propositions commerciales signées, en vérifier la conformité

• Réaliser l’édition, l’envoi et le suivi des documents contractuels (contrats, avenants, sûretés)

• Gérer et suivre l'émission de cautions, garanties et assurances 

• Suivre et assurer la bonne gestion des dossiers clients (collecte de bilans et des audits, modification des lignes, taux, gestion des mainlevées, …)

• Réaliser et suivre le règlement des primes

• Accompagner les clients dans l’utilisation des services en ligne

 

Durée du stage : 6 mois

Début souhaité : ASAP

Profil recherché

Profil et compétences requises

Formation : assurance, banque, gestion, relation clients

Niveau d'étude : BAC +3 minimum

Compétences :

·  goût pour la relation client (par téléphone, mail...),
·  sens commercial,
·  travail en équipe,
·  capacité d'organisation,
·  curiosité, réactivité,
·  qualités rédactionnelles,
·  maîtrise du pack office

 

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