Ingénieur de production informatique ( H/F)

Job description

Description de l'entreprise

1ère banque française implantée en Algérie, Natixis Algérie est la filiale du Groupe BPCE adossée à Natixis (Pôle Services Financiers Spécialisés).

Banque universelle, Natixis Algérie offre une gamme étendue de produits et services financiers aux grandes entreprises, PME-PMI, professionnels et particuliers Algériens.

Natixis Algérie est également la 1ère banque Algérienne à assurer des prestations de services pour le compte du Groupe BPCE.

Poste et missions

Au sein de la direction des systèmes d’information, vous garantissez le fonctionnement technique des moyens de production. Vous préconisez et mettez en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d’optimiser la production informatique.

1.    Définition des procédures d’exploitation

Vous participez à l’étude et à l’analyse des besoins de l’entreprise en matière de système d’exploitation ;
Vous réalisez l’analyse des contraintes d’exploitabilité ;
Vous assurez et optimisez l’industrialisation de la production ;
Vous définissez les procédures et diffusez les consignes de mise en production ;
Vous définissez et mettez en place les outils de normalisation, d’automatisation et de sécurisation de la production ;
Vous mettez en place et diffuser les indicateurs (performance, coût, délai), les normes (ITIL) et les procédures d’exploitation ;
Vous maintenez en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance ;
Vous participez à la définition du plan de reprise des activités (PRA) ;
Vous assurez une veille technologique en matière de méthodes et outils de production.
2.    Réalisation de l’intégration technique d’applications
Vous définissez les plans de mise en production (PMEP) ;
Vous installez les logiciels et les matériels retenus et configurez les postes de travail ;
Vous définissez les tâches de servitude : alarmes, ordonnancement, sauvegardes ;
Vous planifiez les traitements (batch) ;
Vous déployez et faîtes migrer les serveurs avec l’ingénieur système ;
Vous intégrez les nouvelles applications au système d’exploitation existant ;
Vous assurez la mise en activité réelle d’une correction ou d’une mise à jour d’une composante logicielle ou matérielle après sa validation en pré-production (RUN) ;
Vous mettez en place un programme de tests des nouvelles installations ;
Vous assurez une surveillance en temps réel des systèmes et des applications ;
Vous analysez et gérez les incidents d’exploitation, opérez la restitution ou le retour en arrière et assurez les opérations de maintenance ;
Vous pilotez les relations avec les prestataires.

3.    Support aux utilisateurs

Vous assurez un support technique aux utilisateurs (2e et 3e niveaux) ;
Vous intervenez sous contrainte de délais lors des incidents d’exploitation (analyse des incidents, diagnostic et résolution des incidents) ;
Vous anticipez les besoins des utilisateurs et les évolutions du système ;
Vous exécutez des demandes de paramétrage et de maintenance du référentiel des systèmes en production.

4.    Analyse des rapports techniques

Vous collaborez à la définition ou à l’amélioration des procédures sécurité ;
Vous établissez la documentation technique ;
Vous veillez à l’efficacité permanente des systèmes de sécurité ;
Vous suivez les incidents d’exploitation, en analysant les causes et prendre les mesures correctives associées.

Desired profile

Profil et compétences requises

De formation supérieure (bac +5) d’ingénieur en informatique ou équivalent, vous avez une expérience sur les systèmes d’exploitation Linux Red Hat et  Microsoft Windows server 2012, sur le socle technique des SGBD Oracle, SQL Server et MySQL, sur les serveurs d'applications/web Apache, IHS et IIS. Une expérience dans l'intégration de logiciels ERP, sur des outils de reporting et sur des outils de transfert de fichiers serait un plus ;
La maîtrise du français et de l’anglais écrit et oral ainsi que la pratique avancée du pack office sont indispensables ;

Votre rigueur, disponibilité et votre sens des responsabilités, vos capacités rédactionnelles ainsi que votre aisance relationnelle vous permettront de réussir dans cette fonction.