Gestionnaire Back Office - Administration clients comptes - Référentiels H/F - CDD

  • Par Natixis
  • CDD
  • Secrétariat / Administration
2016-12-08T05:40:49+0100

Description de l'offre

Description de l'entreprise

La Banque Privée 1818 fait partie du Groupe BPCE, 2ème acteur bancaire en France, qui lui offre solidité et sécurité. Elle s’appuie sur les talents et les expertises de Natixis, filiale du Groupe BPCE, pour proposer des solutions financières hors de son périmètre d’activité : épargne salariale, leasing, affacturage, gestion de trésorerie par exemple. Pour des projets de dimension internationale, la Banque Privée 1818 travaille en étroite collaboration avec les équipes de Natixis Private Banking, implantées au Luxembourg et en Belgique.

Avec plus de 500 collaborateurs, la Banque Privée 1818 gère 24,3 milliards d'euros d'actifs.

Poste et missions

Au sein du Back Office Administration Clients Comptes / Vie du Compte Référentiels, vous prenez en charge une partie des traitements et du suivi de l’administration du référentiel clients dans les différents systèmes d’information. Vous intervenez également dans la gestion des réclamations et demandes diverses adressées au service dans le but d’assurer un service efficient et de qualité.

Vos missions principales sont les suivantes :

- Créer les clients et les comptes dans le SI à partir de la documentation et des données nécessaires aux ouvertures de compte (Personne Physique / Personne Morale / OPCVM / Indivision simple et démembrée, etc.) ;
- Réaliser la saisie informatique des données et la gestion des paramétrages liés à la tarification, à la fiscalité, aux affectations commerciales, aux regroupements et aux orientations de gestion ;
- Administrer le référentiel client : assurer le suivi et la mise à jour des données client et/ou compte dans le respect des procédures et de la réglementation IRS, KYC, MIF, ainsi que contribuer à la fiabilisation des données ;
- Paramétrer et gérer les accès web des clients et des apporteurs d’affaires, ainsi que la tarification y afférant ;
- Procéder à l’indexation des documents clients et instructions pour la GED et à l’archivage physique ;
- Assurer le suivi des fichiers de contrôle de cohérence, des dossiers N.P.A.I., des anomalies FICOBA, des domiciliations bancaires et de la fiscalité américaine ;
- Prendre en charge les réclamations et apporter des solutions pour résoudre les demandes spécifiques des autres services ;
- Suivi et traitement des mails dans la boite mail générique ;
- Participer au reporting de l’activité;

Profil recherché

Profil et compétences requises

De formation supérieure Bac+2 au minimum, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire en back office / fichier central.

Vous avez ainsi acquis de bonnes connaissances de la réglementation bancaire et des aspects juridiques liés à la gestion des comptes, notamment des risques associés.

Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi que les logiciels bancaires de back office.

Polyvalence, capacité d’adaptation aux fluctuations du rythme de travail, esprit d’équipe, rigueur, autonomie, organisation et gestion des priorités sont des qualités qui vous permettront de réussir vos missions.

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À propos de Natixis

Natixis est une banque issue de la fusion de la Banque populaire et la Caisse d'épargne au sein du groupe BPCE, dont le siège est à Paris. Natixis, présent dans 68 pays (Amériques, Asie-Océanie et Europe Moyen-Orient Afrique) se concentre sur les secteurs de la banque de grande clientèle, épargne et assurances et services financiers spécialisés.

Natixis offre à tous ses collaborateurs des perspectives d'évolution au sein de la société à la hauteur de leur ambition et leurs capacités. C'est pourquoi faire le choix d'intégrer une entreprise à rayonnement international vous permettra de développer les limites de votre métier. Que vous ayez un profil RH, informatique ou commercial vous serez amenés à vous dépasser pour appuyer le niveau d'expertise de Natixis vis-à-vis de ses clients.

L'année dernière, Natixis a accueilli près de 2000 jeunes en stage, 700 en contrat d'apprentissage et de professionnalisation, et environ une centaine d'étudiants en V.I.E. La société est en constante recherche de talents que ce soit pour le siège parisien ou les autres centres régionaux (Lyon, Caen, Rennes, Nantes, Grenoble, Toulouse, Marseille...).


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