Consultant Organisation - PMO (H/F)

Description de l'offre

Le poste à pourvoir intègre également les activités classiques d'organisateur interne, - qui pourront être reprises à l'issue du programme - et dont voici les principales missions :

Accompagner les directions métiers dans la conduite de leurs projets d’efficacité opérationnelle, d’évolution d’organisation, digitaux ou agiles, ou de conduite du changement :
• Animer les groupes de travail (ateliers collaboratifs, brainstormings, design thinking, analyse de cause, 5M, Ishikawa)
• Participer à la définition du plan d’action
• Coordonner la conduite du changement (logistique, communication, formation auprès des utilisateurs, processus opérationnels et procédures)
• Établir le bilan du projet

Réaliser des diagnostics, notamment organisationnel, à la demande des directions :
• Etudes d’opportunités avant lancement d’un projet (ROI, identification de dysfonctionnements, exploration des leviers d’améliorations potentiels)
• Enquête clients ou collaborateurs

Contribuer à l’enrichissement et à l’animation du système de management par les processus :
• Améliorer et piloter les processus (tableaux de bord, revues de processus)
• Définir des indicateurs de performance et de surveillance des processus
• Contribuer à la mise sous pilotage des processus
• Coordonner les travaux de création/mise à jour des référentiels documentaires

Construire, faire évoluer et déployer l’offre de service du Département (Animer des formations auprès des métiers, enrichir et faire vivre le catalogue de l’offre...)

Profil recherché

Profile recherché

De formation supérieure en management de projet, vous avez occupé un poste analogue de chef de projet ou organisateur et acquis une première expérience de 3 à 5 ans en entreprise ou cabinet de conseil.

Idéalement, vous avez des connaissances des produits et techniques d'assurances IARD.

Vous maîtrisez en outre les différentes techniques de gestion de projet (PMO,L6S, Agiles, Cycle en V, Kanban) et leurs outils (MS Project).

Rigoureux, autonome et proactif, vous aimez le travail en équipe et savez par ailleurs résoudre les problèmes de façon pragmatique.

Vous avez le sens du service client (internes et externes) et de l'engagement.

Vous possédez d'excellentes capacités d'analyse et rédactionnelles.

La maîtrise du Pack Office (Visio ou outil de modélisation) serait un plus.

Des déplacements ponctuels à Bordeaux sont à prévoir.

Situation géographique : 30 avenue Pierre Mendes-France - 75013 Paris

À propos de Natixis

BPCE Assurances est la filiale d’assurance non-vie du Groupe BPCE au sein du pôle assurances de NATIXIS pour le compte du réseau des Caisses d’Epargne et des banques associées. Acteur majeur des métiers de l’assurance en France, BPCE Assurances a réalisé en 2016 un chiffre d’affaires de 887 Millions d’euros. BPCE Assurances a développé une gamme de produits IARD : l’assurance Auto, l’assurance Habitation, la Garantie des Accidents de la Vie, l’assurance santé et la Protection Juridique, ainsi que les services para-bancaires.



Natixis Assurance Métier Non Vie lance un programme stratégique de transformation de son modèle organisationnel visant à spécialiser la Compagnie sur le marché des Particuliers pour les deux Réseaux Banques Populaires et Caisses d’Epargne.

Vous serez dédié à ce Programme et intégrerez l’équipe PMO dont les missions s’articulent autour de 3 axes majeurs :

• Assurer la gouvernance du Programme (préparation des instances et suivi des plans d’action)
• Suivre le budget et coordonner le planning
• Garantir la cohérence fonctionnelle