Chargé de reporting prévisionniste cartes (H/F)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

 

Natixis Payment Solutions réunit toutes les activités et solutions de paiement et de prépayé, en proximité, par internet et par mobile. Elle est au service des réseaux bancaires du Groupe BPCE et de clients directs : commerçants, entreprises, collectivités locales, associations, établissements bancaires ou encore Payment Service Provider (PSP).

Au-delà des solutions de paiement carte et SEPA, son offre comprend les solutions d’encaissement pour compte de tiers et d’acceptation omnicanales de Payplug et de Dalenys, en France et en Europe.

Natixis Payment Solutions propose également les titres de services (Chèque de Table/Apetiz, Cesu Domalin, Cado Chèque/Cado Carte), la cagnotte en ligne Le Pot Commun, la plate-forme E-Cotiz de gestion par Internet des adhésions et cotisations conçue pour les associations et le paiement sécurisé entre particuliers Depopass.

Natixis Payment Solutions est un acteur majeur des paiements : 21 millions de cartes gérées, 7,1 milliards de flux échangés, une progression de 10 % des transactions cartes, de 64% du volume d’affaires des commerçants de Payplug et de Dalenys, et de 12 % du volume de titres restaurant émis (chiffres 2017).

Natixis Payment Solutions émet chaque année plus de 8 millions de cartes pour le compte de 70 établissements bancaires présents en France. Particulièrement sensible, cette activité, qui présente un aspect industriel, est rythmée par les nombreuses sollicitations de nos clients, de nos partenaires et du grand nombre de projets à gérer.

Depuis 2016, la filière fait l’objet d’une labélisation revue chaque année ; une grande importance est donc accordée à la qualité de service.

Rattaché à la direction Payment Operations de la BU Services & Processing, le service Gestion des Supports Cartes (12 collaborateurs) organise et supervise la fabrication des cartes bancaires pour le compte de ses clients internes et externes. Les principales activités du service sont : l’assistance aux établissements, le suivi de la relation avec les fournisseurs et la prévision/gestion des stocks de cartes.

 

Poste et missions

 

Rattaché au Responsable du Service Gestion des Supports Cartes, vous assurez l’élaboration des prévisions et la gestion optimale des stocks en étroite collaboration avec les fabricants de cartes, les équipes projets et les équipes commerciales.
Vous contribuez également au support vis-à-vis des établissements clients ainsi qu’au traitement des anomalies en lien avec les fournisseurs et partenaires.

Vos activités principales sont notamment les suivantes :

Evaluer et planifier les besoins de production/fabrication de cartes bancaires dans le respect des contraintes de délai, de coûts et de qualité

• Élaborer des prévisions mensuelles

• Collecter et challenger les informations nécessaires à la prévision des ventes

• Suivre et contrôler des stocks de cartes avec les personnalisateurs

• Assurer la maintenance de l’outil de prévision et gérer les évolutions avec l’éditeur

Contribuer au support clientèle et à la gestion quotidienne de l’activité dans le respect de nos engagements de délai et de qualité

• Intervenir sur le traitement des demandes clients par écrit ou par téléphone

• Intervenir sur la résolution d’incidents

• Réaliser des études et reportings liés à la production

Ces activités sont à réaliser en lien très étroit avec les autres membres de l’équipe et nos partenaires industriels.

Profil recherché

Profil et compétences requises

 

De formation supérieure, vous justifiez  idéalement d'une bonne connaissance de la monétique ou de la Supply Chain.

Vous êtes reconnu pour votre capacité d'analyse et vous êtes à l'aise avec un grand nombre de données chiffrées.

Orienté résultat, vous êtes autonome, rigoureux et fiable.

Vous êtes doté de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) ; la maîtrise du logiciel de prévision FuturMaster serait un plus.

La pratique de l’anglais n’est pas indispensable mais serait un atout supplémentaire.

Site géographique :5 avenue de la Liberté - 94220 Charenton-le-Pont

 

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