Chargé d'études MOA Dossier de crédit (H/F)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Au sein de la DSI Risques de la DOSI, le service Surveillance et Restitution est en charge de la maîtrise d’ouvrage et de la maîtrise d’œuvre des outils de surveillance des risques de crédit, marché et risque opérationnel, ainsi que de l’outil de reporting risques.

Le chargé d’études MOA aura un rôle de responsable applicatif, sur les applications suivantes :
- Dossier de Crédit : workflow d’octroi et de revue des limites et opérations de crédit
- Simulateur : outil permettant d’estimer la rentabilité (ROE) et les fonds propres (RWA) générés par la mise en place d’une nouvelle opération

Poste et missions

En qualité de chargé d’études MOA, vous identifiez les besoins fonctionnels des différents clients (DRI, Coverage, Client Services, COO) : diagnostic, recensement des besoins des utilisateurs, rédaction du cahier des charges.

Vous êtes partie prenante aux choix de solutions et garantissez la rédaction des spécifications fonctionnelles et des procès-verbaux de recette, illustrant l’effective implémentation des évolutions demandées dans l’application. Vous accompagnez les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles évolutions (formation, documentation...). Vous travaillez en coordination avec les métiers/clients internes et la maîtrise d’œuvre pour organiser le planning des différents projets attenants à l’application.

En tant que responsable applicatif, vous coordonnez les travaux de 2 consultants et participez à la rédaction des supports de comités.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Analyse du besoin et conception de solutions
- Réaliser l’identification et le diagnostic des besoins fonctionnels des clients
- Rédiger le cahier des charges
- Répondre aux besoins avec évaluation des solutions (ROI) et valider les solutions fonctionnelles en lien avec les besoins clients
- Accompagner les clients dans la construction et la mise en place opérationnelle de la nouvelle solution applicative
- Réaliser et coordonner les tests et recettes
- Contrôler la qualité des données
- Réaliser et coordonner l’identification et le traitement des anomalies, garantir la gestion de la sécurité et des habilitations

Mise en œuvre des évolutions :
- Contribuer avec la MOE à définir le planning des évolutions en coordination avec les priorités des clients et les budgets alloués au développement des systèmes d’information
- Contribuer à la préparation des Comités de maintenance dédiés à l’application
- Contribuer à l’élaboration des budgets de l’année N+1 en anticipant les évolutions structurantes de l’application
- Déploiement et bilan du projet
- Encadrer le déploiement de la nouvelle application / service / solution
- Participer à la mise en œuvre des actions d’accompagnement des utilisateurs (formation, conduite du changement…)
- Garantir l’assistance des utilisateurs
- Garantir la rédaction/gestion de la documentation fonctionnelle

Activités liées au secteur d’activité :
- Garantir le support auprès des utilisateurs qui utilisent le Dossier de crédit et le Simulateur
- Participer à l’organisation des sessions de formations nécessaires à la prise en main des outils

Profil recherché

Profil et compétences requises

Maîtrise des compétences MOA :
- Formalisation rédaction de cahier des charges
- Connaissance des fondamentaux en SI (base de données, cycle du projet, …)

Connaissance métier :
- Connaissance générale des opérations de financement et de marché
- Connaissance des principes de la réglementation Bâloise

Connaissances des activités de marché et de financement de la BGC et des services financiers spécialisés.

Vous êtes dotés de réelles qualités de communication tant à l’oral qu’à l’écrit et possédez un sens aigu de l’analyse. Vous êtes réactif, force de proposition, organisé et rigoureux.

La maîtrise de l’anglais est indispensable, tant à l’écrit qu’à l’oral.