Expire bientôt Natixis

CDD Attaché commercial Service Client Mérignac H/F

  • CDD
  • Aquitaine, Limousin & Poitou-Charentes, France

Description de l'offre

Mission principale :
- Répondre à toutes les demandes exprimées par les clients
- Décider ou proposer des solutions pour régler les problèmes des clients (explications, financement, changement de situation, facilités)
- Développer le CA en optimisant les contacts client et en accompagnant les actions commerciales centralisées

Activités principales :

Dès votre intégration, vous êtes pris(e) en charge et accompagné(e) en travaillant avec un binôme afin d’apprendre à mener à bien vos missions qui consistent à :
- Gérer les appels de nos clients particuliers et de nos partenaires bancaires.
- Conseiller et répondre à leurs demandes.
- Contribuer à développer la qualité de service.
- Détecter les opportunités de développement à l’occasion des appels clients.
- Participer à l’optimisation commerciale de nos produits grâce à votre proactivité
- Contribuer à la réalisation des objectifs de l’équipe.

Enjeu : Contribuer à la fidélisation de la clientèle en s’attachant à lui donner la qualité de service attendu dans un environnement très concurrentiel et développer la vente du produit.

Profil recherché

Profile recherché

Compétences impératives :
- Vous faites preuve d’une qualité d’écoute qui vous permet de conseiller au mieux le client.
- Vous avez le goût du challenge et êtes motivé(e) par les objectifs.
- Votre sens commercial et votre capacité à convaincre vous permettront de vous épanouir sur le poste
- Votre capacité d’adaptation et votre goût pour le travail en équipe sont des atouts pour réussir dans ce poste.
- Vous souhaitez intégrer une entreprise jeune et dynamique, qui s’appuie sur le professionnalisme et l’esprit d’équipe de ses collaborateurs,

Compétences métiers/techniques : Diplômé(e) d’une formation supérieure commerciale /négociation client

Compétences relationnelles : Bonnes qualités relationnelles

Compétences informatiques/bureautiques : Maîtrise des outils bureautiques.

À propos de Natixis

Natixis est la banque de financement, de gestion, d’assurance et de services financiers du Groupe BPCE, deuxième acteur bancaire en France avec 36 millions de clients à travers ses deux réseaux, Banque Populaire et Caisse d’Epargne.

Dédiée au crédit à la consommation, Natixis Financement développe pour les réseaux bancaires des offres de crédit renouvelable et de gestion des prêts personnels.

Faire de chaque avenir une réussite.
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