Attaché commercial gestion client - Nantes (H/F)

2016-05-31T16:07:17+0200

Description de l'offre

Mission principale :

Vous prenez en charge le suivi et la gestion d’un portefeuille clients ;
Vous assurez le recouvrement amiable des dossiers de crédit en appel sortant ;
Vous négociez les meilleures solutions pour nos clients dans une optique de régularisation de la situation du client.

Activités principales :

• Accueillir le client ;
• Assurer la prise de contact avec le client ;
• Régulariser les dossiers dans les délais ;
• Réaliser les entretiens de qualité ;
• Négocier la meilleure solution ;
• Suivre et faire appliquer les promesses des clients ;
• Régulariser techniquement la situation des clients ;
• Respecter les règles déontologiques/ Traiter les opérations en toute sécurité.

Attentes et objectifs du poste:

Préserver la pérennité de la clientèle, contribuer à sa fidélisation et limiter au maximum les passages en perte et donc le coût du risque pour l’entreprise.

Profil recherché

Profile recherché

De formation supérieure dans le domaine commercial/négociation client, vous justifiez d'une première expérience dans le recouvrement amiable de créances clients.

Compétences impératives :

- Vous faites preuve de ténacité, persévérance, d’un excellent sens de la négociation, de capacités d’analyse, écoute afin de trouver une solution adaptée pour chaque client;
- Votre sens du résultat et votre esprit commercial vous permettront de contribuer pleinement aux objectifs de notre centre ;
- Votre capacité d’adaptation et votre goût pour le travail en équipe sont des atouts pour réussir dans ce poste ;
- Vous disposez d'une bonne qualité relationnelle.

Site géographique : Nantes

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