Alternance Gestionnaire Middle Office H/F - CAEN

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Venez enrichir votre expérience en rejoignant notre groupe  LIEN , réélu « Top Employer France 2018 ».

Avec plus de 17 000 collaborateurs, nous disposons d'expertises métiers fortes et très diversifiées : finance de marché, paiements, assurance, gestion d'actifs, IT, Risques...

Vous recherchez une alternance d’un an, à CAEN, dans le domaine des titres financiers ? Alors cette offre est faite pour vous !

Poste et missions

EuroTitres, département du pôle Services Financiers Spécialisés de Natixis, est le 1er prestataire de conservation d’instruments financiers pour les banques de détail et les banques privées en France.

Vous rejoignez notre service Assistance Clients, composé de 20 collaborateurs.

Cette équipe dynamique et experte dans le domaine des titres assure une assistance, notamment téléphonique, auprès des agences des réseaux BPCE et HSBC.

Elle est l’interface entre les Back offices d’EuroTitres et les établissements pour l’activité titres au quotidien.

Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

·  Accompagner les conseillers des réseaux BPCE et HSBC sur le domaine des titres,
·  Traiter les demandes d'informations et les réclamations par téléphonique ou sur le workflow,
·  Réaliser la communication unitaire auprès des agences.

Profil recherché

Profil et compétences requises

C’est avant tout votre personnalité et votre état d’esprit qui nous intéresse.

Etudiant de niveau BAC+3, vous préparez un diplôme universitaire ou d’école de commerce, avec une spécialité en finance.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office).

Organisé et rigoureux, vous savez faire preuve de réactivité et d'adaptabilité.

Vous appréciez le travail en équipe et êtes également doté d'un excellent relationnel.

 La connaissance des titres financiers est un atout supplémentaire.

Ce poste en alternance est à pourvoir à compter du mois de septembre 2018. Merci de nous adresser CV et lettre de motivation en précisant votre rythme d'alternance.

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