Technicien Réseau Informatique H/F (IT/INFRASTRUCTURE)

Description de l'offre

Métier : IT/INFRASTRUCTURE

Type de contrat : CDI

Description du poste :

Vous souhaitez rejoindre un environnement challengeant ?
NAOS, acteur international majeur du Skincare, recherche un(e) Technicien Réseau Informatique h/f, en CDI à partir du 1er septembre.
Rattaché(e) au Responsable Informatique au sein de la Direction des Systèmes d’information (DSI), vous avez pour missions d'assurer le support efficace et méthodique des utilisateurs, la gestion du parc de postes de travail et l’administration des serveurs.
Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :
Assurer l'assistance des utilisateurs.
Formaliser chaque sollicitation et leur suivi dans l'outil ITSM
Qualifier et diagnostiquer les incidents et les demandes.
Résoudre à l'aide d'un outil de prise en main ou via une intervention physique, si besoin
Contribuer à l'alimentation de la base de connaissances du service (procédures, plans, informations…)
Gérer et maintenir un parc de postes de travail (ordinateurs, smartphone, imprimantes, mutilfonctions, téléphone fixe, etc.)
Réceptionner, installer, paramétrer les nouveaux matériels
Effectuer l'installation des applications
Intervenir sur des équipements connexes aux postes de travail
Administrer les serveurs de l’entreprise

Venez rejoindre une entreprise à raison d’être, inspirée par une utopie humaniste revendiquée et vivre une véritable aventure humaine, collective et enrichissante.
Notre processus type de recrutement :
Il est susceptible de changer légèrement.
1.     Pré-sélection des CV. Au vu du nombre important de candidatures, ce processus peut parfois prendre jusqu’à 3 semaines.
2.    Premier contact d'une quinzaine de minutes pour préciser vos aspirations : par téléphone ou via entretien vidéo différé EasyRecrue.
3.    Entretiens avec différents interlocuteurs.
4.    Éventuellement, il pourra vous être demandé de réaliser une étude de cas.



De formation technicien supérieur (Bac +2 informatique & réseau minimum), vous avez déjà exercé une fonction similaire avec succès pendant 2 ans au sein d'un service support.
Vous avez déjà une expérience réussie dans l’administration d’une infrastructure sous VMWare (serveurs Windows, ACLs, AD, DHCP, DNS, GPO, Exchange, VEEAM, Power Shell, etc...)
De bonnes connaissances TCP/IP et infrastructure réseau (LAN, WAN, WIFI…) sont requises.
La connaissance de l’un ou de plusieurs des outils suivants serait un plus : Jira, Nagios, configuration Switchs (VLAN, truncks,..), ToIP, AZURE AD.
Vous faites preuve de curiosité, de rigueur et d'adaptation pour analyser, diagnostiquer et organiser le traitement des sollicitations des utilisateurs.
Vous êtes à l'aise dans la consultation et/ou la rédaction d'une documentation technique.
Vous possédez un sens du service et de bonnes capacités de communication.
Vous savez vous exprimer en anglais à l’écrit et à l’oral :  Niveau 1 souhaité.
Le permis B ainsi qu’un véhicule personnel sont nécessaires (déplacements sur différents sites autour d’Aix en Provence).
Alors postulez dès maintenant ! Rejoignez l’aventure NAOS
Nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.


Ville / Secteur : AIX EN PROVENCE

Niveau d'études min. requis : Bac + 2

Langue / Niveau :

Anglais : Niveau intermédiaire