Stage Revenue Management Bruxelles

Job description

- Recevoir les demandes de réservations par téléphone, fax, courrier, Internet ou via le service commercial.
- Aider les interlocuteurs lors de leur réservation.
- Fournir les informations si nécessaire (prix, installations, transports …).
- Saisir les données dans notre système de gestion.
- Contrôler les listes d'options.
- Recueillir, traiter les modifications (ex : annulations) et y trouver des alternatives.
- Dresser et transmettre un bilan des réservations aux autres départements avec les données relatives à l'arrivée (durée du séjour, nombre de chambres, moyen de paiement, services demandés…).
- Gérer et maintenir les contrôles des inventaires des groupes et des individuels.
- Surveiller et ajuster les prix et les inventaires
- Assister dans la création et le maintien des prix/promotions dans les différents systèmes
- Analyser les stratégies, les statistiques des chambres et les facteurs de la demande.
- Analyser la demande et les concurrents.

Offre à pourvoir entre le 2017-12-04 et le 2018-01-08 pour une durée de 3 à 6 mois

Desired profile

Etre étudiant(e)
-Etre spécialisé en tourisme, hôtellerie
-Avoir un niveau d'anglais intermédiaire (B1/B2)
-Avoir la capacité de diriger un équipe
-Avoir de bonnes connaissances en les relation clients}

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Très bel hôtel 4*