Expire bientôt Mutuaide Assistance

Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

  • CDI
  • Nantes (Loire-Atlantique)

Description de l'offre

Nous recherchons 1 Manager d'équipe H/F - Poste à Nantes (44), CDI En qualité de Coordinateur d'équipe et sous la direction du Responsable plateau Automobile (128 chargé(e)s d'assistance) vous serez amené(e) à : Organiser et animer l'équipe de chargé(e)s d'assistance : dynamiser et motiver l'équipe, vérifier le bon déroulement des assistances, garantir l'application des règles et procédures de l'entreprise.Contrôler l'activité : suivi de l'activité et suggestions des évolutions pour améliorer la gestion de l'organisation et des résultats de l'équipe. Recruter et former les chargé(e)s d'assistance en collaboration avec le service RH : Entretiens de recrutement, validation des candidats, suivi de l'évolution et l'adaptation des collaborateurs dans l'équipe. Organisation de travail sur 4 jours du lundi au dimanche sur l'amplitude horaire 7h-23h38. Lien : http://offres.groupama-gan-recrute.com/offre-de-emploi/emploi-manager-d-equipe-h-f-_22578.aspx

Offre en provenance de Pole Emploi

À propos de Mutuaide Assistance

Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 30 ans ses clients pour toutes leurs demandes d'assistance qu'ils soient en déplacement en France ou à l'étranger 24h/24, 7j/7.

Faire de chaque avenir une réussite.
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