chef hôte(sse) Lens

Description de l'offre

Nous recherchons dans le cadre d'un CDI chez notre client, célèbre Musée situé à Lens, un(e) chef hôte(sse).

Vous aurez pour missions:

-Assister la responsable de compte dans sa mission.

-Garantir une prestation professionnelle, qualitative et conforme aux engagements de Muséa.

-Accueillir, informer et orienter les visiteurs.

-Conseiller et proposer des services et activités personnalisés aux visiteurs pour un meilleur confort de visite ainsi qu'une excellente satisfaction clientèle.

-Manager, former et informer l'équipe de l'accueil.

-Effectuer des briefing réguliers avec l'équipe de l'accueil.

-Réalisation des documents contractuels et faire respecter les obligations légales de l'équipe de l'accueil.

-Faire respecter les objectifs.

-Coordination et communication terrain avec le titulaire, les prestataires et l'équipe de l'accueil.

-Participer, encadrer et animer.>

Profil recherché

Vous avez une expérience réussie entant que chef hôte(sse), vous avez le sens du management, vous êtes

dynamique, vous transmettez l'enthousiasme, vous êtes naturellement souriant(e), ouvert(e) aux autres, vous

avez idéalement une formation aux métiers d'accueil ou du tourisme, vous avez une sensibilité à l'histoire de

l'art ainsi qu'une bonne culture générale, vous avez une sensibilité au public en situation d'handicap, vous

avez une aisance verbale en français et en anglais, une aisance en espagnole serait un plus, vous faites

preuve de rigueur, de transparence et de fiabilité, manager une équipe n'a plus de secret pour vous,

n'attendez plus!

Envoyez-nous votre CV!

À propos de Musea Regions

Fort de son expérience de leader de l'accueil en entreprise, le groupe décide en 2011 de créer Muséa pour offrir une solution d'accueil professionnel aux espaces dédiés à la culture et aux loisirs.