CONSEILLER RELATION CLIENT (H/F)

Description de l'offre

ATS STUDIOS, agence de communication sonore, recherche :

1 CONSEILLER RELATION CLIENT (H/F)

ATS STUDIOS est une agence de communication leader sur son marché, spécialisée dans le design sonore et le marketing téléphonique. Nos clients sont des entreprises, des administrations et des collectivités. 4 entreprises sur 5 ont fait ou font appel à nos services !
Interlocuteur central de la relation client à distance, vous faites la promotion de nos offres et vendez des services complémentaires à vos contacts pour les fidéliser. Vous assurez un rôle de support pour leur permettre d'utiliser les outils digitaux. Vous réalisez le conseil et l'aide à la rédaction des textes et le choix des musiques et mettez à jour les bases de données clients.

Rattaché(e) à la direction commerciale et intégré(e) à une équipe de 15 conseillers, sous la responsabilité de votre Manager, vous êtes garant de la relation client et du respect des engagements que nous avons avec nos partenaires revendeurs (respect des délais de réalisation, charte qualité, process, prise en charge personnalisée …). Vous appliquez strictement les procédures et directives internes.

Nous :
- Une position de leader sur un marché porteur, une ambition de croissance forte ;
- Un fort esprit d'équipe, de créativité et de partage ;
- L'excellence relationnelle comme crédo ;
- La culture de la performance.
Vous :
Vous avez une sensibilité commerciale et marketing, vous souhaitez aujourd'hui vous inscrire dans la durée dans une structure évolutive.
Vous avez un grand sens de la relation client, vous êtes rigoureux (se), organisé(e) et avez l'esprit d'équipe.
Vous avez une résistance au stress et savez-vous adapter à un rythme parfois soutenu.
Vous avez impérativement une première expérience professionnelle significative dans le domaine de la relation client à distance.
Vous connaissez parfaitement les outils bureautiques.
La maitrise de l'anglais est un plus.

Partant(e) ?
Faites nous parvenir votre candidature (CV + lettre de motivation) par le bouton « Postuler »

Profil recherché

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