Les offres de “Meliá Hotels International”

Il y a 27 joursMeliá Hotels International

Assistant Chef de Réception H/F - Melia Paris La Défense

  • CDI
  • Paris (Paris)

Description de l'offre

Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense.
Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage le SKYLINE, avec vues panoramiques sur Paris.
Pour compléter son équipe Réception, le Melia Paris la Défense est à la recherche de son futur talent en tant qu'Assistant Chef de Réception H/F.

Missions Principales :
Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous serez le garant de l'accueil et de l'expérience client. Vous accompagnerez les collaborateurs de la réception et effectuerez l’ensemble des opérations liées à l’activité du département.
* Organiser, diriger et contrôler le travail de toute l'équipe et assurer de la qualité des prestations délivrées
* Superviser la sécurisation du chiffre d'affaires et des encaissements
* Assurer les check-in, check-out et le standard téléphonique 
* Assurer le suivi des demandes clients tout au long du séjour et veille à leur satisfaction
* Assurer une qualité d'accueil représentative des normes Melia et Melia Hotels Internation
* Veiller à l'ordre et la propreté de l'environnement de travail
* S'assurer du respect du grooming, de la proprété et de la bonne tenue des uniformes de travial
* Motiver et généreer l'envie
* Contrôler le travail quoitidien des réceptionnistes
* Participer activement et superviser le programme d'upselling
* Assurer et superviser les ventes additionnelles


Profil recherché : 
* Vous justifiez d'une expérience d’un an minimum sur un poste similaire (middle management)
* Vous avez de réelles capacités en management (empathie, écoute, communication)
* Vous avez le goût du challenge et l'esprit d'équipe
* Vous maîtrisez les systèmes informatiques 
* Vous parlez couramment français et anglais. La maîtrise de l'espagnol serait appréciée


Conditions d'emploi :
* Contrat en CDI
* Temps de travail hebdomadaire : 39h 
* 2 jours de repos consécutifs par semaine 


Avantages:
* Indemnités nourriture
* 1 RTT par mois
* Prime annuelle sur objectifs correspondant à 8% du salaire annuel brut
* Primes variables d'Upselling
* Mutuelle et prévoyance
* Prise en charge de l'abonnement de transport à 60%
* Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe Melia Hotels International

Profil recherché

}

À propos de Meliá Hotels International

At Meliá we are all Very Inspiring People, great professionals who make everyday life easier and more exceptional. From newcomers to veterans, all of them have unique and important qualities that make working at Meliá an opportunity for constant growth and a passport to creating your future wherever you wish.

Faire de chaque avenir une réussite.
  • Annuaire emplois
  • Annuaire entreprises
  • Événements