Assistant Service Consommateurs H/F

Description de l'offre

Au sein du service Consommateurs, vous contribuez à la gestion de la satisfaction et de la fidélisation des clients par un traitement des clients par un traitement personnalisé des contacts.

Profil recherché

Vous avez acquis une expérience significative en relation clients en ayant géré des litiges.

Vous maîtrisez Excel, Word et Powerpoint.

Vous savez travailler en équipe, gérer les priorités et prendre du recul par rapport à la gestion du stress,.

Vous êtes empathique, à l'écoute, et avez une bonne expression à l'oral et à l'écrit.}

À propos de Mc Donald's France Services

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